1 июня, в Международный день защиты детей, компания «Дальсвязь» провела экскурсию в Центре обслуживания вызовов (справочные службы «09» и «069») для детей детского дома №17 г. Благовещенска.
«Доброе утро! Сегодня, в Международный день защиты детей, вас обслуживают дети», — такими словами приветствовали всех звонивших детские голоса маленьких гостей справочной службы «09» компании. Дети, внимательно выслушав позвонившего, сообщали его просьбу оператору, который помогал им находить нужный номер телефона.
Работники Центра обслуживания вызовов, выступившие в роли инструкторов, с удовольствием общались с детьми, несмотря на загруженность, и даже показали ребятам постарше, как искать информацию в базе компьютера.
Для маленьких гостей также было приготовлено операторское место на справочной службе «069», куда обращаются абоненты по всем вопросам продаж и пользования услугами. Самых смелых ребят долго искать не пришлось, многие, познакомившись со справкой «09», еще с большим интересом стали осваивать работу оператора службы «069».
Около 40 минут звонкие детские голоса отвечали на вопросы абонентов, помогали найти нужную справочную информацию. А уже в конце «трудового» дня юным операторам были вручены памятные призы и подарки от компании. Прощаясь с работниками Центра обслуживания вызовов, многие ребята пообещали вернуться сюда вновь, но уже в качестве сотрудников.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
