Амурчан научат, как действовать в экстремальных ситуациях в китайском Хэйхэ

Последний инцидент с российскими туристами в китайском городе Хэйхэ, получивший широкое обсуждение в прессе, в очередной раз показал, что, посещая в безвизовом порядке соседнее государство, амурчане, в случае чего, остаются наедине со своими проблемами: если их там обсчитают, обворуют, побьют, либо завезут не туда, помочь им некому.

Зачинщицей нападения на благовещенских туристов в этот раз стала так называемая «помогайка». Китаянке не понравилось, что россияне высказались о высоких ценах в ее магазине. В ход пошли кулаки. По словам пострадавших, попытки позвонить с российского сотового по телефонам экстренных служб Хэйхэ не увенчались успехом — номера были недоступны, либо голос в трубке говорил, что «неправильно набран номер».
В министерстве внешнеэкономических связей Приамурья нас заверили, что номера, указанные в рекомендациях для туристов, исправно работают. «Возможно, у туристов не был подключен международный роуминг», — констатировали чиновники. Мы решили проверить, так ли это. Как выяснилось, по указанным номерам дозвониться можно только со стационарного телефона. Звонки с мобильного — безрезультатны. В амурских компаниях сотовых операторов «Большой тройки» по нашей просьбе протестировали номера экстренных служб Хэйхэ. По словам «связистов», для мобильников существуют другие правила набора номера. Процедура, указанная в памятках, пригодна только для междугородних звонков с домашнего телефона.
«Для мобильников код международной связи такой же, как и с обычного телефона, – 810, код страны, код города, телефон абонента. Разница в том, что вместо «810» нужно набирать просто «+», — говорят «сотовики».
Причем у сотовых операторов «Билайн» и «Мегафон» услуга роуминга подключается еще при покупке SIM-карты. Международная связь влючается автоматически, как только человек делает звонок на номера телефонов других стран, в том числе и китайского Хэйхэ. Главное — соблюдать правила международного набора, а также иметь положительный баланс. Стоимость минуты разговора будет зависеть от тарифов вашей телефонной компании.
У абонентов МТС для роуминга должна быть подключена услуга «Международный доступ». Ее можно подключить, не посещая офис компании. Достаточно набрать определенную комбинацию клавиш.
Разобравшись с номерами, наш корреспондент столкнулся с другой проблемой. Оказалось, что на другом конце китайского телефона абонент не говорит по-русски. Только в полиции и центре урегулирования конфликтов Хэйхэ нашлись специалисты-полиглоты. Правда, донести до слабо говорящего на русском языке китайца, что требуется помощь, практически невозможно.
Отлаженного механизма обеспечения безопасности между властями двух приграничных территорий почти не существует, признают в министерстве внешэкономсвязей. Все строится на добрососедских отношениях. Защищать интересы своих сограждан в Хэйхэ в полной мере амурским властям не позволяет федеральное законодательство. Полномочия по защите прав россиян лежат на плечах консультских ведомств. Ближайшее генконсульство находится в Шэньяне, а это в сутках езды от Хэйхэ. Но это не означает, что сотрудники министерства остаются безучастными. В свете последних событий амурские чиновники намерены возобновить выдачу памяток с телефонами экстренных служб Хэйхэ на благовещенской таможне. Рекомендации будут прикрепляться к билету. Кроме того, власти Приамурья намерены предложить китайской стороне завести в соответствующих службах Хэйхэ телефоны с российскими сотовыми номерами, чтобы у амурских туристов не возникало проблем с набором номера. 
 

Телефоны ведомств, оказывающих помощь гражданам России, попавшим в затруднительное положение в г. Хэйхэ
Помощь туристам в г. ХэйхэЗвонок со стационарного телефонаЗвонок с мобильного Стоимость минуты разговора
Экстренный номер8-10-86-456-110. +864568275110тарификация поминутная; средняя стоимость минуты исходящего вызова в Китай: Мегафон — 20 руб.; Билайн — 16 руб.; МТС — 29 руб; Подключение услуги «Международный доступ» для абонентов МТС (*111*2193#вызов)
Обсчитали за товар или услугу в торговых центрах, гостиницах, ресторанах, банях, в такси и других местах;8-10-86-456-12358+8645612358
Приобрели подделку, низкокачественный товар, а также при конфликте с «помогайками»;8-10-86-456-12315+8645612315
Центр обеспечения прав и интересов иностранных граждан и урегулирования конфликтов;0456-8282475 +864568282475

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.

Новости