Прожив в квартире несколько лет и исправно оплачивая квитанции за коммунальные услуги, можно обнаружить за собой долги по квартплате. И зачастую
требования коммунальщиков совершенно законны.
Жительница областного центра, продавая квартиру, отправилась в расчетно-кассовый центр — взять документ о том, что у нее нет долгов. Однако ее ждал неприятный сюрприз. Оказалось, что она вовремя не уведомила РКЦ о том, что в этой квартире были прописаны двое человек — полагала, что коммунальщики и так об этом знают. А на то, что в квитанции в графе «количество проживающих» несколько лет не было никакой отметки, внимания не обращала. Также не замечала, что за воду ей ничего не начисляли. Просто исправно вносила сумму, указанную к оплате.
— Нам сделали перерасчет, и пришлось заплатить около 50 тысяч рублей из-за того, что мы не уведомили РКЦ об изменении количества прописанных в квартире, — говорит благовещенка, — советовалась с юристами, и они подтвердили, что требования компании законны. Незнание закона не освобождает от ответственности. Пришлось платить.
С точки зрения закона, коммунальщики, действительно, были правы. Получается, что, не предоставив по причине незнания закона или забывчивости нужные бумажки, можно потом расстаться с приличной суммой. Или, наоборот, получить ее.
Существует Постановление Правительства России №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». В нем сказано, что потребитель обязан информировать свой РКЦ об изменениях оснований и условий пользования коммунальными услугами и их оплаты не позднее 10 рабочих дней с даты произошедших изменений. Так, нужно обязательно сообщить коммунальщикам, если у помещения сменился собственник, изменилось количество проживающих, площади жилого помещения, произошли установка, демонтаж или смена приборов учета коммунальных ресурсов.
— При несвоевременном предоставлении информации потребителю будет сделан перерасчет, – поясняет начальник отдела анализа и контроля РКЦ ООО «Энергокомфорт» Амур» Мария Емельяненко. — При этом если перерасчет в меньшую сторону не вызовет у абонента отрицательных эмоций, то доначисление, особенно если изменения произошли значительное время назад, может весомо ударить по кошельку.
В каждом случае нужно предоставлять определенный пакет документов. Среди них — заявление, бланк которого есть в РКЦ. Так, если изменилось количество проживающих, то нужно принести в расчетно-кассовый центр справку о прописке, составе семьи и количестве зарегистрированных, свидетельство о смерти, свидетельство о временной регистрации. Данные справки благовещенцы могут получить в многофункциональном центре.
Если вы изменили площадь своей квартиры, то нужны технический паспорт жилого помещения, квартиры и заявление. А если вы установили прибор учета, то нужно предоставить акт об его установке и заявление.
При смене права пользования жилым помещением может потребоваться предоставить копии следующих (в зависимости от ситуации) доументов: договора найма жилого помещения, свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, либо справки жилищного или жилищно-строительного кооператива, договора купли–продажи, мены, дарения, свидетельства о праве на наследство, или другие документы, которые подтверждают основания владения и пользования жилым помещением.
За консультациями по подобным вопросам можно обратиться по телефонам справочной службы: 221-460, 221-461. Расчетно-кассовый центр «Энергокомфорта» пока находится по адресу: ул. Ленина, 142. Однако с 6 по 10 августа его работа будет приостановлена в связи с переездом на другой адрес: ул. Калинина, 52.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
