Наибольшее количество обращений о нарушениях прав потребителей связаны со сферой торговли (76,9%) и сферой услуг бытового обслуживания (20,1%).
По информации управления по развитию потребительского рынка и услуг администрации Благовещенска, за 2015 год по вопросам защиты прав потребителей рассмотрено 1088 обращений потребителей, из них: 1009 - устных, 79 - письменных. По поступившим обращениям потребителям оказана помощь в составлении 587претензий, 64 исковых заявлений к продавцам, исполнителям, изготовителям некачественных товаров и услуг, нарушающих права потребителей. За указанный период потребителям возвращено 21 миллион 975,6 тысячи рублей.
С 10 сентября 2015 года на главной странице официального сайта администрации города Благовещенска (благовещенск.рф) действует раздел: «Консультации по защите прав потребителей». Благодаря консультациям по защите прав потребителей в электронной форме и оперативно принимаемым мерам специалистами отдела, граждане в кратчайшие сроки получают ответы на вопросы. С момента размещения указанного раздела в отдел по защите прав потребителей управления поступило более 50 обращений.
В 2015 году специалистами отдела по защите прав потребителей проведено 1043 (в том числе, совместно с контрольно-надзорными органами) проверочных мероприятия по соблюдению хозяйствующими субъектами действующего законодательства: о защите прав потребителей; о применении контрольно-кассовой техники; об обороте и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции; о торговле в Амурской области; Правил благоустройства территории муниципального образования города Благовещенска. По выявленным нарушениям специалистами в пределах их компетенции составлены протоколы об административных правонарушениях.
За торговлю в местах, не включенных органами местного самоуправления в схему размещения нестационарных торговых объектов, специалистами управления составлено 394 протокола. Сумма вынесенных штрафных санкций составила 1 миллион 92 тысячи рублей.
Фото admblag.ru со ссылкой на fadm.gov.ru
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
