Практика организации выездных приемов специалистов ПФР предусматривает заблаговременное приглашение потенциальных пенсионеров на консультацию. Иногда случаются казусы.
Перестраховка
На прием в мобильный офис, выехавший по графику в конце апреля в села Волково, Грибское, Ровное, Усть-Ивановку пригласили и тех, кто уже получает пенсию, и тех, кто только подал документы на предварительную оценку.
- Списки составляются согласно базе данных ПФР, где обозначены даты рождения будущих претендентов на получение пенсионных выплат, - объясняет старший специалист клиентской службы Инга Сопова.- Клиентская служба ПФР приглашает на прием тех сельчан, которые будут праздновать юбилей через месяц после очередного визита специалистов мобильного офиса ПФР в село. Таким образом, клиентская служба ПФР стремится провести организованный заблаговременный прием заявления по поводу назначения пенсии или пакета документов пенсионера на оценку, в случае если он не сделал это заблаговременно (6 месяцев до выхода на пенсию).
Людям стремятся помочь избежать лишних трат для поездки в благовещенский офис.
Почему меньше
Жалобы от клиентов на низкий размер пенсий далеко не редкость в практике работников мобильного офиса ПФР.
В одном из сел клиент пришел на консультацию, чтобы выяснить, не вкралась ли ошибка в расчеты при назначении пенсии. Так как он много лет работал на высокооплачиваемой должности, а пенсию получает минимальную. Для сравнения клиент привел примеры среди односельчан, работавших по низкооплачиваемым специальностям, но пенсии у них выше.
Специалисты предложили обратиться за разъяснениями в благовещенский офис, еще раз проверить документы и, в случае необходимости, сделать дополнительные запросы в нужные инстанции. В условиях мобильного офиса просмотреть персональные данные невозможно - не предусмотрено соответствующее программное обеспечение.
- Расчет пенсии производится индивидуально каждому пенсионеру. На размер выплат влияет много факторов, в том числе сумма пенсионных накоплений на личном счете, если речь идет о трудовой пенсии по старости, - объясняет Инга Сопова. - Также размер выплат зависит от вида пенсии - по старости (социальная - нет трудового стажа), инвалидности, потере кормильца, по «горячему» стажу (работа в льготных должностях) и так далее. Их размер не может быть одинаковым. Если же рассматривать величину трудовой пенсии (по старости при наличии трудового стажа), то она складывается из двух составляющих: страховой части и накопительной части, - объясняет Инга Сопова. - У одних пенсионный капитал (сумма на лицевом счете) выше, у других ниже. У кого-то потеряны документы, подтверждающие стаж (нужны для расчета коэффициента стажа). Есть ли у клиента льготы, к примеру, работа в условиях Крайнего Севера. Одним словом, нюансов много.
Избежать ошибки
Принимая у клиентов документы на предварительную оценку, консультанты мобильного офиса ПФР стараются помочь им собрать максимальный пакет. Каждый документ проверяют на предмет ошибок. К примеру, в трудовой книжке у жительницы села Волкова Светланы неверно была произведена запись о перемене фамилии. Для подтверждения ей нужно предоставить свидетельство о браке или справку из ЗАГСа в случае, если брак расторгнут.
- Ошибки в записях в трудовой книжке не редкое явление, - говорит Инга Сопова. - Поэтому мы проверяем точное соответствие ФИО и даты рождения с данными, указанными в паспорте, правильно ли заполнен вкладыш в трудовую книжку, есть ли даты и номера приказов в записях о работе, соответствуют ли даты приема и увольнения и так далее. При назначении пенсии по льготному стажу смотрим, есть ли указание профессий, дающих такое право. Все записи должны быть четкими, а дополнения и исправления оформлены соответствующим образом.
Во всех документах, в том числе - паспорте, справке о наличии иждивенцев, с места работы о заработной плате, об инвалидности с указанием категории, об изменении фамилии и прочем, не допускаются подчистки, зачеркивания, приписки.
Претенденту на пенсию помогут выбрать оптимальный пятилетний период работы, когда заработная плата могла быть максимально высокой (это необходимо для расчета коэффициента). Специалисты ПФР сделают запрос на предприятие или в государственный архив (если выбран период до 2002 года), чтобы получить справку о доходах будущего пенсионера.
Одним словом, выездные приемы специалистов ПФР в села Приамурья помогают сельчанам не только заранее собрать нужные документы для назначения пенсии, но и привести их в надлежащий вид. К слову, на апрельский прием в мобильный офис ПФР пришли около двадцати человек. У половины приняли документы на оценку и назначение пенсии, остальным даны подробные разъяснения по интересовавшим их вопросам.
Лирическое отступление
Выездной прием, как правило, проходит в помещениях сельских администраций и клубов.
Последние порой производят сильное положительное впечатление. К таким можно отнести центры досуга в селах Грибское и Усть-Ивановка.
Так совпало, что во время визита специалистов ПФР в них готовились к праздничным мероприятиям, приуроченным ко Дню танца, Дню Победы и Дню весны и труда.
В грибском клубе действует около десятка кружков по интересам для детей и взрослых. Практически все они бесплатные. Символическую плату брали лишь в тренажерном зале, который недавно переехал со второго этажа клуба на первый и ждет модернизации (оборудование закупалось в 80-х годах прошлого века). Прежний зал реконструируют под занятия бальными танцами (ставят зеркала и балетные станки).
Заведующую досуговым центром корреспондент газеты застал за пошивом костюмов для хореографического кружка.
- Оптимизируем расходы, - смеется и.о. директора МУК ЦД Оксана Салькова. - Сами и швеи, и закройщики, и «на все руки мастера». Плату за посещение кружка мы не берем, родители лишь сдают деньги на ткань.
В сельском клубе есть комнаты трудовой и боевой славы, библиотека. В помещениях сохранились раритетные предметы интерьера, в том числе шахматные столы и фигуры, многие из которых повреждены (они находятся здесь со времен сдачи здания в эксплуатацию). Бережно сохраняет «остатки роскоши» библиотекарь Валентина Счастливец.
Повседневная жизнь жителей села Грибского складывается не только из развлечения, забот тоже хватает. Головная боль главы сельской администрации Алексея Пономарева - мусор, который отдельные сельчане сжигают на собственных подворьях. В сухую ветреную погоду это прямая угроза жилым строениям.
- Мы не первый год бьемся за то, чтобы наладить централизованный вывоз бытовых отходов, - говорит Оксана Салькова (встретиться и поговорить с главой не удалось: сезон пожароопасный - ситуация требует контроля). - Но люди не могут между собой договориться. Управляющая компания готова и контейнеры предоставить, и транспорт. За услуги, разумеется, придется платить, а народу это не по нраву.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
