С очередями в отделениях Почты России борются с помощью новых технологий

Почта России борется с очередями в своих отделениях с помощью новых технологий. Уже около 10 тысяч посылок и других почтовых отправлений были приняты амурчанами с использованием простой электронной подписи.

Амурская область стала одним из 18 российских регионов, где в почтовых отделениях начали внедрять новый сервис, который позволяет не заполнять лишние бумажки при получении посылок. Это допускает делать так называемая «простая электронная подпись». Сервис предоставляется бесплатно на основании регистрационной формы, заполненной на официальном сайте
Почты России или в почтовом отделении. В анкете указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. Для подтверждения личности клиенту будет нужно однократно предъявить оператору паспорт.

«Мы предлагаем пользователям услуг почтовой связи отказаться от необходимости заполнения бумаг в пользу полностью цифровой услуги. Теперь можно отследить свое отправление в мобильном приложении Почты России, получить push-уведомление о его поступлении в отделение, прийти, показать трек-номер, назвать код из СМС и забрать свое отправление», - приводит пресс-служба

Почты России слова заместителя генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергея Малышева. После оформления этого документа клиенту больше не придется заполнять бумажные извещения. Теперь при получении посылки необходимо просто назвать оператору свой номер телефона или трекинг - номер отправления либо показать его на экране мобильного телефона из официального приложения Почты России. Получателю придет СМС-сообщение с кодом подтверждения, который необходимо назвать оператору почтового отделения для получения письма или посылки. Сама регистрация занимает всего несколько минут, но позволяет сократить в 5 раз сроки выдачи почты и отказаться от необходимости заполнения бумажных извещений и предъявления удостоверения личности. При этом ни вес, ни размер получаемой посылки значения не имеет. Правда, понятно, что не у всех посетителей почтовых отделений имеются мобильные телефоны, не все смогут разобраться с push-уведомлениями и СМС. Тем более что немалая часть посетителей почтовых отделений - пенсионеры. Так что, по всей видимости,  не факт, что время ожидания в очередях сразу и сильно сократится. Тем более что даже в электронной очереди на главпочтамте порой приходится подождать прилично.

В Амурской области уже более 100 отделений почтовой связи работают с цифровой подписью, в основном городские. Работа по оснащению ОПС продолжается. Систему начали внедрять около месяца назад, ею воспользовались уже около 5 тысяч амурчан. Всего же по стране около миллиона россиян получают свои отправления с помощью простой электронной подписи, выдано уже 7 миллионов посылок и регистрируемой письменной корреспонденции.

Сервис уже действует в 18 регионах страны: Амурской области, Еврейской АО; Камчатском крае, Курганской области, Магаданской области, Москве и Московской области, Нижегородской области, Приморском крае, Республике Саха (Якутия), Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Сахалинской области, Свердловской области, Тюменской области, Хабаровском крае, Ханты-Мансийском АО, Челябинской области, Чукотской АО, Ямало-Ненецком АО.

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.

Новости