Отказ заменить неисправный ноутбук обошелся продавцу в 150 тысяч рублей.
В Благовещенский городской суд обратилась амурчанка с заявлением к ООО «ДНС Ритейл» расторгнуть договор купли-продажи ноутбука, а также компенсации морального вреда, неустойки и штрафа.
Как оказалось 11 июня 2018 благовещенка в магазине ООО «ДНС Ритейл» купила ноутбук за 59 999,00 руб. В процессеработы ноутбука благовещенка выявила недостатки товара. Женщина обратилась в магазин с претензией заменить товар ненадлежащего качества на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом.
ООО «ДНС Ритейл» проверило качества товара и выдало техническое заключение, что в товаре обнаружено механическое повреждение, неисправность вызвана нарушением условий эксплуатации.
Женщина обратилась в суд.
Благовещенский городской суд назначил судебную экспертизу, по результатам которой было установлено, что недостаток в ноутбуке является заводским браком, и он не мог стать следствием неправильной эксплуатации. Судом удовлетворил требования потребителя к ООО «ДНС Ритейл».
В пользу благовещенки таким образом взыскали по договору купли-продажи 59 999,00 руб., также компенсацию морального вреда в сумме 10 000,00 руб., неустойку в сумме 30000,00 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 49 999,00 руб.
По информации Управления Роспотребнадзора по Амурской области.
Фото pixabay.com
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
