Благовещенские туристы, купившие заранее путевку, не смогли поехать в отпуск, за что пришлось судиться с туристической фирмой.
За несостоявшуюся поездку турфирма вернула им деньги, но не все.
Как сообщает Управление Роспотребнадзора по Амурской области, семья заключила договор с турфирмой в мае, запланировав отпуск в октябре 2018 года. В августе поездку пришлось отменить по причине болезни дочери. Об этом семья сообщила турагентству. По договору фирма деньги вернула, но за вычетом 113 238 рублей. И как выяснилось потом, не имея на это оснований. Благовещенская семья обратилась в суд.
ООО «ДальТУР» не предоставило клиентам доказательств фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
В результате суд обязал турфирму возместить клиентам 113 238 рублей, а также вернуть проценты за пользование чужими деньгами в сумме 1 303 рублей 1 копейки. Компенсация морального вреда составила 2 тысячи рублей. Турфирма оштрафована за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя на сумму 58 270 рублей 51 копейку. 3 173 рубля 83 копейки – возмещение судебных расходов и юридических услуг.
По информации Управления Роспотребнадзора по Амурской области.
Фото pixabay.com
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
