http://www.teleport2001.ru/news/2019-10-10/114135-problemy-amurchan-pomogayut-reshat-socialnye-seti.html

Проблемы амурчан помогают решать социальные сети

Поделиться новостью:  

10 октября в 10:55

С начала года в официальные аккаунты Правительства Амурской области поступило более 7000 комментариев от жителей Приамурья. Большая их часть рассмотрена и люди получили ответы.

 

Органы власти используют социальные сети для информирования населения, получения обратной связи от граждан, что необходимо сделать, чтобы улучшить жизнь в поселке, городе, отдельном доме.

Компанией "Медиалогия" разработана информационно-аналитическая система "Инцидент-менеджмент" - она позволяет в онлайн режиме вести мониторинг крупнейших соцсетей, а представителям власти оперативно реагировать на комментарии и предложения россиян.

Так, в официальном аккаунте губернатора Амурской области Василия Орлова в Инстаграме своей проблемой поделилась благовещенка Надежда Муравьева. Она пожаловалась, что радиаторы отопления в многоквартирном доме, где она проживает, несмотря на начало отопительного сезона остаются холодными. Сотрудники управления ЖКХ связались с руководством управляющей компании, обслуживающей многоэтажку. Благодаря принятым мерам теплоснабжение было налажено. Со слов женщины, она не думала, что к комментарию, который оставила на страничке губернатора, отнесутся серьезно и кто-то займется проблемой.

Система "Инцидент-менеджмент" позволяет получать обратную связь от жителей, принять непосредственное участие в решении проблем, волнующих амурчан.

По информации Правительства Амурской области




Комментировать


Loading...
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.