Финансовый уполномоченный поможет урегулировать споры имущественного характера.
Новшество заработало с 1 января. Теперь потребители могут обратиться к финомбудсмену для урегулирования споров имущественного характера с микрофинансовыми организациями. К примеру, при необходимости взыскать с МФО излишне уплаченные проценты за пользование займом.
Размер требований при одном обращения не может превышать 500 тысяч рублей. Перед этим человек должен попытаться самостоятельно решить спор с компанией, и если он будет не согласен с ответом или не получит его, может направить денежное требование омбудсмену.
Финансовый уполномоченный рассматривает обращения за 15 дней или не более 25 дней, если требуется техническая экспертиза. Для потребителей его услуги бесплатны. Подать заявление можно в электронной форме. Решение омбудсмена имеет силу судебного постановления.
По информации пресс-службы Дальневосточного ГУ Банка России
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
