Изъятие провели после жалобы потребителя.
Амурчанин пожаловался на продажу в магазине "Юлия" игрушек и электротоваров без информации на русском языке. При внеплановой проверке сотрудники амурского Роспотребнадзора выявили 778 игрушек на 80,3 тысяч рублей и 741 электротовар на 297,6 тысяч без маркировки и информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации. Постановлением мирового судьи Амурской области ИП Чэнь Цзяньфэн привлечен к административной ответственности с конфискацией товаров.
Этот же предприниматель продавал 517 игрушек на 121,8 тысяч рублей с незаконным использованием товарного знака "L.O.L. SURPRISE!". По решению Арбитражного суда Амурской области он также привлечен к административной ответственности, а игрушки конфискованы.
В 2019 году в ведомство поступило 3071 обращение от потребителей, в 2018-м - 2590. Наибольшее число обращений (1043) пришлись на нарушения в сфере защиты прав потребителей. Из них 36% - в сфере розничной торговли, 21% - в сфере финансовой деятельности, 13% - услуги телефонной связи. 983 обращения коснулись нарушений в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Основная часть приходится на условия проживания в жилых помещениях - 19%, неудовлетворительные сбор, транспортировку и захоронение отходов производства и потребления - 16%, качество питьевой воды - 12%. В сфере оказания государственных услуг часто в обращениях затрагивались вопросы, связанные с приемом уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.
Из рассмотренных обращений амурчан 187 стали основанием для проведения внеплановых проверок и административных расследований, в 95% случаев указанные факты подтвердились.
Так, неоднократно в амурский Роспотребнадзор обращались жители с жалобами на действия ООО "Прогресс-ДВ" по навязыванию различных медицинских услуг и процедур с заключением кредитного договора и отказ в добровольном порядке расторгнуть договор и вернуть деньги.
По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, ведомством подано в суд 48 исков в защиту прав потребителей с требованиями о возврате денег и компенсации морального вреда. Требования судом были удовлетворены.
По информации Управления Роспотребнадзора по Амурской области
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
