Банки обяжут полностью раскрывать условия получения кешбэка.
Сообщать клиентам обо всех условиях по бонусным программам намерены рекомендовать кредитным организациям Центробанк и ФАС, следует из их письма, которое есть у "Известий".
Как отмечается, среди банков сейчас распространена практика привлечения россиян к использованию пластиковых карт с помощью бонусов за покупки и траты. Между тем в некоторых случаях финорганизации при продвижении своих продуктов больше обращают внимание потенциальных клиентов на определенных свойствах, которые вызывают их повышенный интерес - в первую очередь на размере кешбэка.
При этом информация об ограничениях, влияющих на вознаграждение, до гражданина надлежащим образом не доводится. Например, предельный размер кешбэка за определенный период раскрываются не полностью, минимальная и максимальная суммы покупки, с которых он будет начислен, отмечают регуляторы.
Такого рода действия банков считаются недобросовестными, так как потребителей вводят в заблуждение и могут приводить к появлению у таких участников необоснованных преимуществ перед другими. Поэтому для сохранения конкурентной среды на рынке, а также соблюдения прав и интересов граждан банкам рекомендуется обеспечить доступ к информации и документам, которые раскрывают полные правила и условия обслуживания карт.
В ФАС подтвердили, что такие рекомендации готовят. В Центробанке подчеркнули значимость доведения информации об условиях и ограничениях по начислению кешбэка полностью и в формате, доступном для восприятия.
Это упростит выбор между предложениями на рынке, а также позволит людям понимать точнее, на что они могут рассчитывать. В связи с этим соответствующие рекомендации подготовили Банк России с ФАС, резюмировали в ЦБ.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
