Роспотребнадзор дал советы покупателям, планирующим покупать товары в "черную пятницу".
Советы покупателям, которые планируют приобрести товары в интернете в "черную пятницу", дал Роспотребнадзор.
Ведомство напомнило некоторые особенности продажи товаров через интернет: в частности, от покупок, кроме лекарств, можно отказаться, продавец должен четко сформулировать условия акции и цену для избежания конфликтных ситуаций, а также доставить товар в срок - в противном случае, покупатель имеет право потребовать неустойку.
Ведомство подчеркнуло, что не только лично покупатель может получить товар, но и другое лицо - родственник или знакомый, предъявивший данные о заказе. В Роспотребнадзоре призвали избегать навязывания, а также отметили, что некачественный товар можно заменить на новый или вернуть, как и при офлайн-торговле.
Покупателям также посоветовали проверять, в первую очередь, цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар "подорожал" неожиданно перед акцией и со скидкой стоит так же, как и раньше, продавца будет невозможно привлечь к ответственности.
Слишком низкая цена может говорить о продаже контрафактного или фальсифицированного товара - у продавца стоит запросить данные о подтверждении соответствия товаров (услуг) требованиям безопасности. Стоит также обратить внимание на стоимость доставки, так как большая скидка может быть достигнута за счет дорогой доставки.
Необходимо убедиться в тмо, что продавец не скрывает информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, его место нахождения (адрес), ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей, режим работы.
При покупке товара стоит выяснить сроки доставки - они должны быть согласованы с покупателем. При покупке товара через агрегаторы, если его не доставят в срок, покупатель может потребовать вернуть деньги.
В ведомстве предупредили о фишинговых сайтах и ресурсах, целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор личных данных, а также сведений о платежных картах и паролях.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
