Также специалисты Роспотребнадзора готовы оказать юридическую помощь российским туристам, попавшим в непростую ситуацию с пассажирскими перевозками.
Амурский Роспотребнадзор продолжает работу в рамках своих полномочий в связи с ситуацией на российско-китайском пункте пропуска в Благовещенске.
Специалисты готовы оказать юридическую помощь российским туристам для составления претензий к туроператорам из-за нарушений условий туристического договора. Граждан просят сохранить все документы, они потребуются для дальнейшей работы по защите прав. Людям, самостоятельно приобретающим билеты для возвращения, рекомендуют сохранить документы, подтверждающие оплату.
Обращаться с вопросами можно в отдел защиты прав потребителей: 8 (4162) 49-64-74, 49-64-73, консультационный центр по защите прав потребителей регионального Центра гигиены и эпидемиологии: 8 (4162) 49-42-14.
Также управлением Роспотребнадзора приняты меры к обеспечению находящихся в пунктах пропуска граждан бесплатными защитными масками и санитайзерами. Гражданам напоминают о необходимости защиты органов дыхания и мерах гигиены, которые особенно важны в сложившейся ситуации.
Напомним, гидрологическая обстановка на реке Амур повлияла на ситуацию с пассажирскими перевозками между приграничными городами Благовещенск и Хэйхэ. В период ледостава используют суда на воздушной подушке (СВП) или "пумы". При этом массивные ледяные торосы на поверхности реки могут преодолеть не все суда. Поэтому их количество на указанном направлении ограничено.
Перевозки людей между пунктами пропуска Благовещенском и Хэйхэ осуществляет "Пассажирский порт "Амурассо". В организации отмечают, что подобные сложности возникают в период межсезонья из года в год. Вместимость теплоходов - около 200 пассажиров, "пумы" перевозят до 20. В день российские СВП совершают 8-10 рейсов, столько же организует китайская сторона.
По данным Минэкономразвития Амурской области, 7 ноября 184 россиянина вернулись из КНР и 43 гражданина РФ выехали в Китай. Перевозки осуществлялись российскими и китайскими судами.
В настоящее время власти настоятельно рекомендуют людям воздержаться от поездок в КНР без острой необходимости.
Фото пресс-службы Роспотребнадзора по Амурской области
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
