Амурчане продолжают выявлять «болевые точки» в амурской медицине.
Граждане публикуют свои обращения, касающиеся качества оказываемых в регионе медицинских услуг, в тематической рубрике «Болевая точка» на сайте одного информагентств.
Напомним, этот проект создан по инициативе губернатора и реализуется под постоянным контролем Олега Кожемяко.
Обращения, поступившие в декабре и январе, стали поводом для очередного серьезного разговора главы региона с руководителями лечебных учреждений города.
Сведения, изложенные в части опубликованных писем, в основном анонимных, не нашли подтверждения при тщательном рассмотрении в областном минздраве. Первый замминистра здравоохранения области Марина Гулевич отметила: «Есть люди, которые не хотят разобраться в сложившейся ситуации, они не ждут ответа, а просто выплёскивают свои эмоции». Тем не менее, чтобы не упустить проблему, работа в министерстве ведётся даже с «анонимками».
«Держат руку на пульсе» и в региональном управлении Роспотребнадзора. Руководитель управления – главный государственный санитарный врач по Амурской области Ольга Курганова сказала, что из семи обращений в интернет-рубрику по поводу эпидемиологических рисков подтвердились только два. Одно из них касалось ремонтных работ в кабинете медицинского учреждения: покраска производилась в выходной день, но запах, не выветрившийся к началу рабочей недели, стал причиной ухудшения самочувствия маленького пациента. Ещё один случай касался проведения уборки помещений. А вот недовольство по поводу недостаточного питания в одном из лечебных учреждений признано неоправданным. В больнице доказали, что предлагаемое пациенту питание было диетическим и соответствовало проводимому лечению.
По итогам проверок Роспотребнадзора состоятся встречи с медицинским персоналом для недопущения подобных случаев в дальнейшем.
Вообще же, разбирая конкретные случаи, Олег Кожемяко отмечал, что своевременное и подробное информирование как пациентов, так и медработников, могло бы решить ряд проблем. Это касается и недовольства граждан по поводу несоответствия графика приема врачей расписаниям – устаревшим, вовремя не сменившимся, и недопонимания медработников предъявляемых к ним требованиям.
Так, сами медработники в этот раз воспользовались интернет-рубрикой, чтобы отстоять свои интересы. В частности, вопросы у коллектива одного из лечебных учреждений возникли в отношении изменившейся системы оплаты труда.
«Если вы довели до сведения работников новые положения об оплате труда, о стимулирующих выплатах, то откуда взялось недопонимание? Проведите собрание, объясните порядок, подключите к работе профсоюзы», - принял сторону врачей глава региона, порекомендовав руководителям учреждений провести разъяснительную работу на местах.
Возникли совместные вопросы медработников и пациентов по поводу очередей. И здесь в Благовещенске есть ресурсы и перспективы, открывающиеся после сдачи в эксплуатацию корпуса горбольницы. В ближайшее время в городе планируют скорректировать и автобусные маршруты для удобства жителей сёл Садовое и Белогорье.
Но не на всё могут повлиять местные власти. Накануне разбирали случай, когда молодой специалист недооценил всей тяжести болезни, что привело к гибели пациента. «Я призываю вас к строгости и ответственности, - обратился губернатор к главврачам. – Нельзя формально подходить к подобным происшествиям. Лучше мы будем знать, что у нас нет врача на этом месте, чем рисковать повторением случившегося».
Несмотря на отдельные тревожные случаи, глава региона особо выделил «людей в белых халатах» от других социально важных профессий. «Даже в непростых экономических условиях предоставление жилья ценным для нас медицинским кадрам останется приоритетным», - отметил губернатор. Олег Кожемяко запланировал в ближайшее время побывать в гостях у семей медработников, получивших перед самым Новым годом ключи от квартир в арендном доме в Благовещенске.
Что касается рубрики «Болевая точка», то она продолжает действовать.
По отдельным случаям проверки не завершены.
Следующая встреча губернатора с главврачами больниц и поликлиник состоится через месяц.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
