http://www.teleport2001.ru/sberbank-rossii-dalnevostochnyy-bank/2012-12-21/16091-programma-pereformatirovaniya-sberbanka-na-dalnem-vostoke-uspeshno-razvivaetsya.html

Программа переформатирования Сбербанка на Дальнем Востоке успешно развивается

Поделиться новостью:

21 декабря 2012 в 07:30

До конца 2012 года Дальневосточный Сбербанк планирует перевести на новый формат 120 клиентских офисов.

Из них 53 офиса – это полноценные филиалы, 40 - уличные павильоны, 16 - мини-офисы в крупных торговых центрах (предполагает присутствие менеджера по продажам Сбербанка) и 11 - офисы самообслуживания, в которых посетители могут провести банковские операции самостоятельно. Программа переформатирования на Дальнем Востоке идет нарастающими темпами – в этом году обновлено в пять раз больше офисов банка, чем в 2011 году. 

Сбербанк продолжает формировать в регионах современную сеть подразделений, максимально клиентоориентированную и нацеленную на эффективное развитие бизнеса. Главное отличие офисов нового формата  от его предшественников – высокая техническая оснащенность и безупречное внешнее исполнение. Отсутствие барьеров, удобная навигация, система электронной очереди,  расширение спектра услуг в зонах самообслуживания с возможностью совершения операций через Интернет - все это призвано сделать общение клиента с банком комфортным, банковские услуги максимально доступными и, в конечном итоге, улучшить качество обслуживания..

«Офисы нового формата обеспечивают рост объемов  различных операций в несколько раз, – отметила Инна Соловьева, Заместитель Председателя Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России». – Клиенты с удовольствием идут в новые и комфортные офисы.  Переформатирование филиальной сети банка позволяет повысить как удовлетворенность клиентов качеством обслуживания, так и удовлетворенность сотрудников  условиями работы».

Переформатированные подразделения открыты в каждом регионе Дальнего Востока – Амурской области, Приморском крае, Сахалине, Курилах и других субъектах. 

В дальнейшем темпы переформатирования сети будут существенно увеличены: программа переформатирования подразделений филиальной сети Сбербанка завершится к концу 2015 года.

Справочно:

В 2010 году Сбербанк России открыл 22 офиса нового формата на территории, в 2011 году – уже 872. В 2012 году темп реализации программы еще вырос – за этот год Сбербанк переформатировал 1875 отделений. Всего к 2016 году изменятся более 7600 офисов банка.





Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.