В России необходимо создать должность уполномоченного по правам потребителей. Об этом в эфире радиостанции "Эхо Москвы" заявил глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко.
"Омбудсмен по защите прав предпринимателей есть, создали в прошлом году, бедные наши и беззащитные предприниматели. Нужен баланс. Сделали шаг по защите предпринимателей, давайте защитим потребителя", — отметил он.
"Сегодня у нас понятно, надо поднимать экономику, но при этом мы должны понимать, что то поколение людей, которое сегодня живет, у него другой жизни нет и не будет, его тоже надо защитить", — добавил главный государственный санитарный врач, сообщает rosbalt.ru.
По его словам, очевидно, что надо поднимать экономику, однако необходимо понимать, что то поколение людей, которое сегодня живет, - "у него другой жизни нет и не будет, его тоже надо защитить".
Напомним, пост уполномоченного по защите прав предпринимателей был введен в июне прошлого года. Сейчас пост омбудсмена занимает член Общественной палаты Борис Титов.
Кстати, 15 марта весь мир отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году в качестве девиза этого праздника Международная федерация потребительских организаций выбрала такой: «Потребительское правосудие сегодня».
Такой девиз очень актуален, особенно для Амурской области. Ведь амурские потребители, как отмечают в региональном управлении Роспотребнадзора, все чаще защищают свои права в суде. Зачастую это единственный способ вернуть деньги за некачественный товар.
Тем не менее многие обманутые потребители не обращаются с исками и мирятся с тем, что продавцы нарушают их права. Для кого-то сумма ущерба слишком мала, чтобы из-за нее судиться, а кто-то просто не хочет идти в суд, только чтобы не тратить время и нервы.
Для того, чтобы россияне не стеснялись обращаться в суд для защиты своих прав, недавно был принят ряд положений, сообщает Телепорт. К примеру, если вы обратитесь с требованием вернуть деньги за некачественный товар и выиграете дело, то автоматически получите еще 50% от стоимости покупки. Это еще не считая возможного возмещения морального ущерба и пени за просрочку продавцом выполнения ваших законных требований. Иногда бывает так, что потребители отсуживают сумму, в разы превышающую ту, которую первоначально заплатили за товар. Еще надо помнить, что в случае выигрышного исхода дела вам возместят и за услуги представителя в суде (если к ним прибегли), и за экспертизу (если вы за нее платили), а также тем, что подобные иски не облагаются пошлиной. Правда, если вы дело проиграете, то и представителю в суде заплатите из своего кармана, и за экспертизу (а она бывает недешевой). Так что бежать «с шашкой наголо» в суд тоже не нужно, надо быть изначально уверенным в своей правоте, желательно предварительно проконсультироваться со специалистом.
Фото fedpress.ru
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
