Пожалуй, в сегодняшней экономической ситуации вопрос «как сохранить свои сбережения» актуален как никогда ранее. О том, как ведут себя амурские вкладчики и в чем лучше хранить свои деньги, мы поговорили с управляющим ВТБ24 в Амурской области Еленой Бакуменко.
- Елена Викторовна, как вели себя ваши вкладчики в декабре прошлого года?
- Декабрь был неоднородным – в первой половине месяца клиенты снимали вклады, пытаясь спасти их от обесценения в связи с ослаблением рубля. Соответственно, часть вкладов перетекала в наличную валюту и в ячейки, часть клиенты тратили на покупку недвижимости, автомобилей.
Вторая половина декабря охарактеризовалась значительным повышением ставок по депозитам, и многие клиенты приняли решение досрочно расторгнуть имевшиеся вклады и открыть новые, по более высокой ставке. Мы увидели тенденцию к увеличению количества досрочно закрываемых депозитов и переразмещению средств под более высокие проценты.
- Как изменилась ситуация в 2015 году?
- Напряженность среди наших клиентов спала, и сейчас вкладчики возвращают свои средства в банк, более того – мы наблюдаем приток именно рублевых депозитов. В целом по году мы планируем привлечь средств населения на 16% больше, чем в прошлом году. С 10 февраля 2015 года ВТБ24 скорректировал ставки по депозитам в рублях. Мы улучшили условия по депозитам на сроки от 395 дней: повышены ставки в среднем на 1 п.п. по всем вкладам основной линейки («Выгодный», «Накопительный» и «Комфортный»). Также выгодным остается вклад «Ваш бонус» на более короткие сроки.
Мы видим, что ажиотаж, который наблюдался в конце прошлого года, снизился. Клиенты постепенно адаптируются к текущей экономической ситуации: они готовы размещать депозиты на более длительный срок. Стоит обратить внимание на тот факт, что по всем вкладам на сроки до 1,5 лет ставки у нас держатся примерно одного уровня.
- Какие вклады вы предлагаете своим клиентам? В чем их отличия друг от друга?
- В 2014 году мы изменили подход к линейке своих вкладов и оставили три базовых продукта. Во главу угла поставлено значительное удобство и выгода для клиентов. Предлагая три базовых вклада, мы упростили нашу коммуникацию с клиентами, выделили особо важные свойства наших продуктов. Рассчитать выгоду по каждому из продуктов и выбрать подходящий очень легко! Депозит «Выгодный» - без пополнения и возможности расходных операций, депозит «Накопительный» - с возможностью пополнения и депозит «Комфортный» предусматривает и приходные, и расходные операции. 80% клиентов нужны эти опции, в большинстве своем люди приходят именно за этим. Также активно развиваются депозиты, которые мы предлагаем нашим клиентам в дистанционных каналах обслуживания.
- И, наверное, самый главный вопрос: в какой валюте все-таки держать вклады?
- Наш ответ на этот вопрос неизменен: для того, чтобы избежать валютных рисков, сбережения нужно хранить в разных «корзинах». На примере наших вкладчиков мы видим, что в начале 2014 года 89% депозитов в Амурской области были открыты в рублях, 8% в долларах, 3% - в евро. В конце года картина изменилась: доля валютных депозитов увеличилась с 11% до 22%, то есть в два раза. Тем не менее, мы видим, что амурчане по-прежнему большую часть своих накоплений хранят именно в рублях. Вообще депозиты – это по-прежнему один из наиболее удачных способов сохранения своих сбережений. В отличие от агрессивных инструментов инвестиций, депозит гарантирует клиенту доход и защищает его от возможных рисков благодаря существованию системы страхования вкладов (ССВ). Напомню, что все вклады ВТБ24 застрахованы в порядке, размерах и на условиях, которые установлены Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
ВТБ 24 (ПАО). Генеральная лицензия Банка России № 1623
Адрес: г. Благовещенск, ул. Красноармейская, 123
тел. 8-800-100-24-24
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
