В невыгодном положении сейчас оказались многие из тех россиян, которые ранее забронировали зарубежные туры. Из-за укрепления рубля путёвки теперь подешевели. Как пишет «Коммерсантъ», туроператоры впервые отмечают тенденцию, когда россияне начали массово отказываться от купленных билетов, чтобы купить их заново по более низкой цене.
В январе путевки подорожали в 1,5 раза, но по прогнозам операторов подорожание должно было продолжится. Укрепление рубля повлекло падение цен на зарубежные путевки. Туроператоры сообщают, что столкнулись с проблемой массовой сдачи бронированных турпутевок с прошлой недели. Целью клиентов является покупка новых билетов по более низкой цене. Однако до полных отказов от туров, по мнению операторов, доходит редко, так как у крупных туроператоров за отказ от путешествия предусмотрены существенные штрафы. В то же время более мелкие участники рынка туриндустрии чаще идут навстречу клиентам, боясь растерять и так немногочисленных покупателей.
Ситуацию также прокомментировали в одном из крупнейших туроператоров России – TUI Russia. По словам представителя компании, порядок действий зависит от договора с конкретным клиентом. Если возврат возможен без штрафа, турист получает деньги, после чего создаётся новая бронь, уже с новой стоимостью.
«Если отмена без штрафов невозможна, а штраф превысит разницу стоимости тура после роста рубля, мы стараемся найти альтернативный способ компенсировать разницу в стоимости - к примеру, повысить категорию номера», - рассказал представитель компании.
«Коммерсантъ» в своей статье приводит выдержку из правил туроператора PegasTouristic, согласно которым при отказе от тура за более чем 30 дней до вылета удерживается 10% его стоимости, в течение месяца - от 25% до 100%. Перебронирование туров тоже платное: от 25% до 50% разницы в цене в валютном эквиваленте.
По информации russian.rt.com
Фото rgv.ru
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
