http://www.teleport2001.ru/zeyskie-ogni/2012-12-03/15572-svobodnenskie-invalidy-zhaluyutsya-na-ocheredi-v-novom-zdanii-pensionnogo-fonda.html

Свободненские инвалиды жалуются на очереди в новом здании Пенсионного фонда

Поделиться новостью:

3 декабря 2012 в 09:29

Накануне Международного дня инвалидов, который отмечается сегодня, 3 декабря, в железнодорожном клубе амурского города состоялась информационная встреча по вопросам предоставления мер социальной поддержки населению и государственных услуг инвалидам.

Начальник Управления соцзащиты населения Т.А. Музыченко напомнила собравшимся в зале инвалидам, какую помощь и какие льготы они могут оформить, обратившись в это учреждение.

Заместитель руководителя отдела «Клиентская служба» Пенсионного фонда М.П. Кузнецова сообщила приятную новость о том, что служба уже переехала в новое здание и приём инвалидов и пенсионеров ведётся на первом этаже в комфортных условиях. Но, к сожалению, это пока не сократило очереди: увеличилась длительность приёма граждан, так как специалисты ПФР осваивают новые программы, отлаживается система, при этом часто зависает Интернет, в связи с чем бывают сбои в работе компьютеров.

Собравшимся разъяснили, что на приём разных заявлений от населения существует определённый временной регламент. Например, на приём заявления по начислению пенсии отводится 50 минут, а на приём заявления от инвалида на начисление ежемесячных денежных выплат – 25 минут, пишет gzt-sv.ru

Поэтому Марина Павловна попросила будущих посетителей нового здания не нервничать и не создавать конфликтных ситуаций, а спокойно дожидаться своей очереди. Одна из участниц информационной встречи тут же возразила, рассказав, что она недавно просидела в очереди 4 часа. Это было очень утомительно, а на её вопрос: «Почему, так долго не приглашают?», – ей отвечали, что сотрудников мало, кто в отпуске, кто на больничном, ничего не могут сделать.

«Мы действительно ничего не можем сделать, – подтвердила М.П. Кузнецова. – Потерпите, пожалуйста, пока работа в новом здании отладится. И, чтобы не просиживать в очередях, вы можете получать консультации по следующим телефонам: 5-26-99, 5-09-42, 5-07-76».

фото: gzt-sv.ru





Loading...
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.