В отдел по защите прав потребителей управления по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска участились обращения покупателей, обнаруживших недостатки в товаре, приобретенном на выездных ярмарках у иногородних продавцов.
Потребители жалуются, что не могут найти продавца, телефоны, указанные в товарных чеках, предприниматели не отвечают или вовсе недоступны.
Выездные мероприятия, проводимые иногородними предпринимателями на площадях объектов культуры, не регистрируются в администрации города ввиду отсутствия нормативно-правовых актов регламентирующих данные правоотношения. Поэтому помочь потребителям в розыске данных продавцов не имеется возможности.
Тем временем, в последнее время в учреждениях культуры Благовещенска (ОКЦ, Дворец культуры Федерации профсоюзов, Амурский областной Дом народного творчества, библиотеки) все чаще проходят выездные ярмарки-распродажи меховых изделий, верхней женской одежды и обуви, организуемые хозяйствующими субъектами из других регионов страны.
Покупателей заманивают всевозможными скидками, обещанием распродаж по низким ценам. Фактически, цены на товары, реализуемые приезжими продавцами, ненамного отличаются от цен в магазинах Благовещенска.
Однако, приобретая товары на выездных ярмарках, потребителям надо знать, что в случае выявления в товаре недостатков обратиться с претензией к продавцу и вернуть товар ненадлежащего качества уже не будет возможности, так как ярмарка переехала в другой город. Кроме того, Вы не сможете воспользоваться правом, предоставленным Законом «О защите прав потребителей» на обмен товара в течение 14 дней с даты покупки, если выяснится, что изделие не подходит по цвету, фасону, размеру. Следовательно, решить вопрос по замене товара или возврату денег за него будет невозможно.
Отдел по защите прав потребителей управления по развитию потребительского рынка и услуг администрации города обращается к жителям Благовещенска с просьбой быть предельно внимательными, приобретая дорогостоящие товары длительного пользования у иногородних продавцов на выездных ярмарках.
Внимательно осматривайте выбранную Вами шубу или пальто, уточняйте у продавца - к кому и по какому адресу можно будет обратиться с претензией в случае выявления недостатков товара. Обязательно требуйте товарный чек на покупку, заверенный печатью продавца.
Рекомендуем руководителям организаций культуры при заключении подобных договоров аренды обратить внимание на обращения потребителей по качеству товаров, реализуемых в помещениях их учреждения. К сожалению, иногородние продавцы при реализации товаров нарушают права потребителей в части предоставления информации о товаре, изготовителе, лице, уполномоченном принимать и решать претензии потребителей.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
