## [Чай – за задержанный авиарейс](/news/2007-10-24/20225-chay-za-zaderzhannyy-aviareys.html) ## Бесплатно напоить, накормить, в гостиницу поселить и предоставить возможность два раза позвонить обязана авиакомпания, рейс которой задерживается. С 22 октября в России действуют новые правила авиаперевозок. Минтранс РФ ввел их для того, чтобы повысить ответственность авиаперевозчиков перед своими пассажирами. Задерживается рейс на два часа – пассажир имеет право на два бесплатных звонка за счет авиакомпании. Задержка вылета на четыре часа будет стоить горячего питания в аэропорту. Шесть часов опоздания ночью и восемь днем означают, что авиаперевозчик должен предоставить ожидающему лайнер пассажиру гостиницу и транспорт, чтобы добраться до нее, а после – до аэровокзала. С горячим питанием и гостиницей для пассажиров задерживающегося рейса у уважающих себя авиакомпаний и прежде было все отлажено. В кафе Благовещенского аэропорта бесплатно кормили и продолжают кормить. В «Авиатрасте» — представителе Домодедовских и Красноярских авиалиний — сказали, что питание предоставляется на сумму 250 рублей на одного пассажира, неважно – взрослый это или ребенок. Правда, до введения Минтрансом новых правил обеды предоставляли в случае шестичасовой задержки. По телефонным звонкам механизм не совсем отработан. Не понятно, что это за звонки – куда и какой продолжительности. Может, будет введен какой-то лимит. В любом случае, по Благовещенску можно звонить уже сейчас, обратившись в «Справку». Междугородние переговоры и электронные сообщения – «в стадии разработки». В Благовещенском аэропорту говорят, что готовы к новым правилам. Единственное, чего нет в здании аэропорта, – гостиницы. Телефонная, факсимильная связь, Интернет имеются, как и кафе. Однако ответственность за соблюдение правил лежит именно на авиакомпаниях, поскольку, покупая билет, пассажир заключает договор с перевозчиком. С него и спрос. «Каждая компания, которая к нам «летает», имеет своего представителя. И пассажир в первую очередь обращается к нему. Пока рейс не вылетит, представитель находится в здании аэропорта. Не нашли его — надо обратиться к администрации аэровокзала», — советуют в аэропорту. Как будут работать новые правила в других городах России, сказать никто не может. При задержке вылета, к примеру, из Москвы надо будет обратиться к представителю непосредственно в аэропорту. Новые правила предполагают возможность восстановления потерянного или поврежденного авиабилета. До сих пор сделать дубликат утраченного билета было либо невозможно, либо требовалось много времени – несколько часов. В одной из авиакомпаний надо было сделать заявку на утерю билета и получить разрешение от головной компании. Дубликат за пять минут никогда не согласовывали. Как сейчас будет проходить процедура, пока не известно. Списки пассажиров в аэропорту есть. Может, приехав в аэропорт без билета, достаточно будет предъявить паспорт, чтобы пустили в самолет. \*\*\*\*\* Едва ли стоит рассчитывать на то, что представитель компании будет разыскивать каждого пассажира, чтобы напоить его «минералкой», и уговаривать сделать бесплатный звонок. Побеспокоиться о себе пассажирам придется самим. Зато — за счет авиакомпании… *Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)* *При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.* [Архив](/rubric/archive) [авиакомпания](/tags/aviakompaniya) [авиакомпания](/tags/aviakompaniya) [ ![Нарушения в авиакомпании выявлены после крушения самолета в Приамурье ](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/09/02/%D0%9D%D0%B5%D0%B1%D0%BE%20%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%822_0.jpg.webp?itok=uM7rS8LZ) ](/news/2025-09-02/202786-narusheniya-v-aviakompanii-vyyavleny-posle-krusheniya-samoleta-v-priamure.html) 2 сентября в 10:20 476 ###### [Нарушения в авиакомпании выявлены после крушения самолета в Приамурье ](/news/2025-09-02/202786-narusheniya-v-aviakompanii-vyyavleny-posle-krusheniya-samoleta-v-priamure.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Росавиация аннулировала второй сертификат перевозчика, самолет которого разбился в Приамурье](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/08/21/%D0%9D%D0%B5%D0%B1%D0%BE%20%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%822_0_0.jpg.webp?itok=JsASrRna) ](/news/2025-08-21/202379-rosaviaciya-annulirovala-vtoroy-sertifikat-perevozchika-samolet-kotorogo-razbilsya-v-priamure.html) 21 августа в 13:12 92 ###### [Росавиация аннулировала второй сертификат перевозчика, самолет которого разбился в Приамурье](/news/2025-08-21/202379-rosaviaciya-annulirovala-vtoroy-sertifikat-perevozchika-samolet-kotorogo-razbilsya-v-priamure.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Авиакомпанию "Ангара" лишили сертификата после крушения Ан-24 в Приамурье](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/07/31/%D1%81%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D1%82%20%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%823.jpg.webp?itok=ls1FPIFU) ](/news/2025-07-31/201522-aviakompaniyu-angara-lishili-licenzii-posle-krusheniya-24-v-priamure.html) 31 июля в 08:15 80 ###### [Авиакомпанию "Ангара" лишили сертификата после крушения Ан-24 в Приамурье](/news/2025-07-31/201522-aviakompaniyu-angara-lishili-licenzii-posle-krusheniya-24-v-priamure.html) [\#Общество](/rubric/social) [Новости СМИ2](https://smi2.net/)