## [Тепло «заглушили»](/news/2008-10-15/21296-teplo-zaglushili.html) ## Отопительный сезон начался уже больше недели назад, но тепло пришло в квартиры далеко не всех горожан: некоторые дома отапливаются не полностью. В городском штабе по теплу эту проблему уже обсудили. Выяснилось, что не все дома обеспечены специальными устройствами, регулирующими подачу тепла. Полностью наладить городскую систему отопления пообещали в ближайшее время. — Алло! Это отдел по защите прав потребителей? – раздался в трубке мужской голос. — Ну, практически, — ответил корреспондент. — А что стряслось? Мужчина, представившись Алексеем, принялся рассказывать о том, что уже вторую неделю ходит по инстанциям, пытаясь решить проблему с теплоснабжением своей квартиры. — Тепло есть только на кухне, — рассказывает Алексей. — Батареи в зале холодные. Воздух спускали – бесполезно, циркуляции воды не происходит. Мне в РЭУ объяснили, что организация, которая осуществляет подачу тепла, решила установить сужающие заглушки, из-за чего тепло недостаточно поступает в квартиры. В прошлом году таких заглушек не было, не было и перебоев с отоплением. В отделе по защите прав потребителей сказали, что помогут составить претензию. Если ситуация не изменится, то остается обратиться в прокуратуру, так как наши права нарушаются. Дом по адресу: Красноармейская, 188 — не единственный «проблемный» в этом районе. Жители соседних многоэтажек тоже жалуются на холод в квартирах. — По предписанию теплосетей мы установили сужающие устройства, которые регулируют подачу тепла. Расчеты делались не нами, а теплосетями, поэтому нашей вины в нарушении теплоснабжения нет, — говорит **директор обслуживающей организации Марианна Бурчик.** Пока РЭУ видит основную причину холода в квартирах в установке неотрегулированных сужающих устройств, АКС считает, что многочисленные жалобы горожан вызваны полным бездействием обслуживающих организаций. — Сужающие устройства установлены по всему городу для того, чтобы равномерно распределить теплоэнергию между районами города, — объясняет **Сергей Бороздин, инженер по наладке «Амурских коммунальных систем». —** В проблеме такого характера сужающие устройства, скорее всего, не виноваты. У нас были перебои с отоплением из-за неверных расчетов. К примеру, — нам поступило обращение от дома по соседству – по Артиллерийской, 64/2. Там мы сделали корректировку. Но подчеркну, что отопления не было во всем доме, а не в отдельной квартире. А в данном случае тепло в квартире есть, хоть и частично. Жителям необходимо обратиться в обслуживающую компанию, которая проведет обследование дома и в случае, если сужающие устройства не отрегулированы, сообщит нам. В большинстве таких случаев сужающее устройство слесарями РЭУ попросту выбрасывается. А это не выход из ситуации, ведь можно отрегулировать. АКС распределяет тепло по городу, а РЭУ, в свою очередь, должно распределить это тепло внутри домов. Провести замеры, сколько сужающее устройство гасит тепла, сообщить об этом в АКС и «перезапустить» отопление. Все расчеты, как утверждают в АКС, по району Красноармейской-Загородной правильные, поэтому проблем быть не должно. А разбираться обслуживающие организации не хотят, хотя, по идее, должны прийти к потребителю и, грубо говоря, «батареи пощупать». Может, дело во внутренней системе отопления дома: стояк засорился или воздух нужно спустить. Бывает, что сами жители делают из мухи слона, считают в АКС. Если в квартире батареи чуть теплые, жители начинают бить тревогу, хотя волноваться в большинстве случаев не из-за чего. Благовещенская ТЭЦ работает в соответствии с температурным режимом. И когда на улице станет холоднее, батареи, наоборот, станут горячее. Такой режим позволяет не тратить попусту тепловую энергию. В доме по Красноармейской, 188 специалисты РЭУ провели замеры и выяснили, что расчеты сужающих устройств неверны. Теперь осталось их отрегулировать. Вот только ответы на вопросы граждан типа: «Неужели обязательно трепать людям нервы холодными батареями» и «Кто должен вовремя проверять правильность расчетов?» пока не ясны. У АКС и РЭУ на этот счет противоположные мнения – пеняют друг на друга. *Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)* *При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.* [Архив](/rubric/archive) [отопительный сезон](/tags/otopitelnyy-sezon) [отопительный сезон](/tags/otopitelnyy-sezon) [ ![Снижение аварий в сфере ЖКХ зафиксировано в Приамурье](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/01/27/%D0%B1%D0%B0%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B5%D1%8F5.jpg.webp?itok=L98paSts) ](/news/2026-01-27/209275-snizhenie-avariy-v-sfere-zhkkh-zafiksirovano-v-priamure.html) 27 января в 18:24 36 ###### [Снижение аварий в сфере ЖКХ зафиксировано в Приамурье](/news/2026-01-27/209275-snizhenie-avariy-v-sfere-zhkkh-zafiksirovano-v-priamure.html) [\#ЖКХ, Энергетика](/rubric/zhkh) [ ![Мэр Белогорска обратился к энергетикам из-за сбоев в работе котельных](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/11/07/%D0%B1%D0%B0%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B5%D1%8F2%20%E2%80%94%20%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%8F%20%281%29.jpg.webp?itok=wktMgudy) ](/news/2025-11-07/205726-mer-belogorska-obratilsya-k-energetikam-iz-za-sboev-v-rabote-kotelnykh.html) 7 ноября в 08:58 28 ###### [Мэр Белогорска обратился к энергетикам из-за сбоев в работе котельных](/news/2025-11-07/205726-mer-belogorska-obratilsya-k-energetikam-iz-za-sboev-v-rabote-kotelnykh.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Холодные квартиры в отопительный сезон: почему так происходит](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/10/11/%D0%B1%D0%B0%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B5%D1%8F1.jpg.webp?itok=_z3o1JDh) ](/news/2025-10-11/204582-kholodnye-kvartiry-v-otopitelnyy-sezon-pochemu-tak-proiskhodit.html) 11 октября в 14:37 50 ###### [Холодные квартиры в отопительный сезон: почему так происходит](/news/2025-10-11/204582-kholodnye-kvartiry-v-otopitelnyy-sezon-pochemu-tak-proiskhodit.html) [\#ЖКХ, Энергетика](/rubric/zhkh) [Новости СМИ2](https://smi2.net/)