##  [«Горячие телефонные линии» - в каждом подразделении ПФР ](/news/2012-01-25/3497-goryachie-telefonnye-linii-v-kazhdom-podrazdelenii-pfr.html) 

 ## В 2012 году на телефоны «горячих линий» подразделений Пенсионного фонда в Амурской области поступило более 74 тысяч звонков от граждан. Большая часть из них зарегистрирована в Управлении ПФР в г. Благовещенске - 67,7 тысячи.



 

  

Чаще всего граждан интересуют вопросы назначения и выплаты пенсий, особенно активно эти вопросы задают в период индексаций выплат. Работодатели часто звонят во время сдачи отчетности. В течение всего года граждане интересуются вопросами материнского капитала, социальных выплат льготникам, программой государственного софинансирования пенсионных накоплений, инвестированием накопительной части пенсии.

«Горячие телефонные линии» имеются в каждом подразделении Пенсионного фонда РФ, где ведется работа с гражданами. Горячая линия в ОПФР по Амурской области - 8(4162) 235-400.

В последние годы Пенсионный фонд усиливает политику клиентоориентированности: созданы клиентские службы, в некоторых городах и районах области внедрен принцип «единого окна», по области курсируют мобильные клиентские службы, работают горячие телефонные линии, разработан и функционирует сайт Пенсионного фонда (www.pfrf.ru).

В скором времени на сайте ПФР заработает «электронная очередь». Модуль уже прошел тестирование и ожидает решения о вводе в промышленную эксплуатацию по всей стране. Благодаря «электронной очереди» интернет-пользователь сможет записаться на прием к любому специалисту клиентской службы любого амурского Управления ПФР заранее, причем по любым вопросам.

*Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)*

*При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.*



[Общество](/rubric/social)

[Пенсионный фонд](/tags/pensionnyy-fond)

 

 

  





  

 

 

 [Пенсионный фонд](/tags/pensionnyy-fond) [       ![Пенсионный фонд закончил год с рекордным профицитом в 1 трлн рублей](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2023/04/06/%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8%20%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82.jpg.webp?itok=CHEyqdGH) ](/news/2023-04-06/163926-pensionnyy-fond-zakonchil-god-s-rekordnym-proficitom-v-1-trln-rubley.html) 

  6 апреля в 07:36    449

######  [Пенсионный фонд закончил год с рекордным профицитом в 1 трлн рублей](/news/2023-04-06/163926-pensionnyy-fond-zakonchil-god-s-rekordnym-proficitom-v-1-trln-rubley.html) 

 

  [\#Экономика, финансы](/rubric/economics)  



 [       ![Социальный фонд, который заменит ПФР, получил логотип](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2022/12/23/%D1%81%D0%BE%D1%86%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B4.png.webp?itok=Hy7CLP8A) ](/news/2022-12-23/158423-socialnyy-fond-kotoryy-zamenit-pfr-poluchil-logotip.html) 

  23 декабря в 20:43    226

######  [Социальный фонд, который заменит ПФР, получил логотип](/news/2022-12-23/158423-socialnyy-fond-kotoryy-zamenit-pfr-poluchil-logotip.html) 

 

  [\#Общество](/rubric/social)  



 [       ![Перечисления в Пенсионный фонд россиянам посоветовали проверять](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2022/12/04/%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8%20%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82.jpg.webp?itok=ayU93ECS) ](/news/2022-12-04/157167-perechisleniya-v-pensionnyy-fond-rossiyanam-posovetovali-proveryat.html) 

  4 декабря в 08:54    20

######  [Перечисления в Пенсионный фонд россиянам посоветовали проверять](/news/2022-12-04/157167-perechisleniya-v-pensionnyy-fond-rossiyanam-posovetovali-proveryat.html) 

 

  [\#Общество](/rubric/social)  



 

 



 





  



  

[Новости СМИ2](https://smi2.net/)