##  [Росбанк запустил услугу электронная очередь в офисах Благовещенска](/news/2013-10-02/34578-rosbank-zapustil-uslugu-elektronnaya-ochered-v-ofisakh-blagoveshchenska.html) 

 ## Новая система обслуживания позволила оптимизировать движение клиентского потока в отделениях Благовещенска. Эффективность электронной очереди подтвердилась в первые дни ее эксплуатации, позволив значительно увеличить количество обработанных платежных операций.



 

  

Экономия времени для клиентов сегодня является важным фактором при взаимодействии клиентов с банками. Росбанк поддерживает высокие стандарты обслуживания Группы Societe Generale, в связи с этим внедрение системы электронной очереди позволит повысить контроль качества и темпов работы сотрудников фронт-офиса, от оперативности которых напрямую зависит уровень удовлетворенности обслуживания в целом. Система также позволяет предварительно забронировать удобное время встречи с клиентскими менеджерами через интернет.

Комментирует заместитель регионального директора Дальневосточного филиала Росбанка на Амуре Елена Куценко: «Мы идем в ногу со временем, поэтому решили внедрить систему электронной очереди, которая позволяет обеспечить комфорт клиентам в офисах. Система обеспечивает равномерное распределение посетителей между сотрудниками банка и упорядочивает нагрузку на персонал».

*Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)*

*При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.*



[Новости партнеров](/rubric/press)

[Росбанк](/tags/rosbank)

 

 

  





  

 

 

 [Росбанк](/tags/rosbank)  1 октября в 08:00

######  [Росбанк начал выпуск карт mastercard gold paypass](/news/2013-10-01/34507-rosbank-nachal-vypusk-kart-mastercard-gold-paypass.html) 

 

  [\#Новости партнеров](/rubric/press)  



  3 июля в 08:00

######  [Росбанк открыл новый офис для строителей космодрома "Восточный"](/news/2013-07-03/30872-rosbank-otkryl-novyy-ofis-dlya-stroiteley-kosmodroma-vostochnyy.html) 

 

  [\#Новости партнеров](/rubric/press)  



  29 января в 08:30

######  [Депозитарию Росбанка присвоен высший рейтинг по итогам исследования журнала Global Custodian](/news/2013-01-29/17143-depozitariyu-rosbanka-prisvoen-vysshiy-reyting-po-itogam-issledovaniya-zhurnala-global-custodian.html) 

 

  [\#Новости партнеров](/rubric/press)  



 

 



 





  



  

[Новости СМИ2](https://smi2.net/)