##  [Названы лучшие регистратуры медицинских госучреждений Амурской области ](/news/2015-08-18/67799-nazvany-luchshie-registratury-medicinskikh-gosuchrezhdeniy-amurskoy-oblasti.html) 

 ## В региональном минздраве подвели итоги областного конкурса «Лучшая регистратура Амурской области». В нем приняли участие 54 регистратуры из 39 государственных медицинских организаций области, опрошено 10 336 респондентов.



 

  

В итоге победителями стали:

\- ГАУЗ АО «Ивановская больница»;

\- ГАУЗ АО «Городская поликлиника №4» г. Благовещенска;

\- ГАУЗ АО «Амурская областная стоматологическая поликлиника»;

\- ГБУЗ АО «Амурский областной противотуберкулезный диспансер»;

\- ГБУЗ АО «Свободненская городская поликлиника».

Представлять Амурское здравоохранение на Всероссийском конкурсе будет Ивановская больница.

Конкурс на звание «Лучшая регистратура Амурской области» проводился в рамках всероссийского конкурса. Начался он 1 марта 2015 года и завершился 1 августа. Главная его цель - совершенствование порядка организации деятельности регистратур медицинских организаций. Работа регистратуры оценивались по двухуровневой системе: экспертной комиссией по утвержденным Минздравом России критериям и пациентами путем анонимного голосования на сайте министерства здравоохранения области, а также заполнения анкет на бумажных носителях непосредственно при обращении в поликлинику.

Оценка деятельности регистратуры представляет собой пять основных блоков:

\- организация процесса (соблюдение графика работы, системность хранения документов, обеспечение их сохранности, распределение потока пациентов и так далее);

\- организация пространства (наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения, организация рабочего места, наличие мест для отдыха, обеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями (включая размещение информации с использованием азбуки Брайля), общая атмосфера);

\- организация труда регистраторов (их компетентность, вежливость, коммуникативные навыки, отзывчивость, внимательность, тактичность, внешний вид);

\- организация времени (организация работы электронной регистратура: сроки ожидания приема (консультаций), доступность получения услуги, учет рационального использования времени пациента и т.д.);

\- общая оценка работы регистратуры по результатам анкетирования - удовлетворенность работой регистратуры.

*Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)*

*При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.*



[Жизнь](/rubric/life)

 

  





  



  





  



  

[Новости СМИ2](https://smi2.net/)