Есть ли качественная мобильная связь в том или ином районе города, обычно определяется опытным путем в момент самого разговора. Теперь же Минкомсвязи России на своем сайте разместило «народную карту», на которой можно увидеть уровень сигнала операторов связи в режиме он-лайн.
«Народная карта»
Амурчане периодически сетуют на сотовых операторов. То перебои со связью, то помехи. К примеру, в конце января абоненты одного из операторов «большой тройки» почти целый день никому не могли дозвониться, чем эмоционально делились после через сервис быстрых сообщений.
Теперь же появилась альтернатива, можно зайти на «народную карту» качества связи, на ней отражен уровень покрытия сетями сотовых операторов всей территории России (minsvyaz.ru).
Показатели об уровне сигнала предоставляют сами абоненты, загружая специально выпущенное для этой цели приложение «Качество связи». Его можно скачать на Google Play (6+) и пока только на мобильные телефоны с системой Android. Приложение позволяет получать информацию о мощности сигнала сотовой связи автоматически в местах нахождения пользователя в фоновом режиме. Чем больше пользователей скачает приложение, тем достовернее будет информация на карте.
«Народная карта» собирает информацию о сигнале в сетях 2G, 3G и 4G семнадцати мобильных операторов. О качестве предоставляемой связи свидетельствует определенный цвет. Чем он ярче, тем уровень сигнала выше. 2G соответствует оранжевый цвет, 3G - зеленый, 4G - фиолетовый. Из семнадцати операторов в Амурской области представлены четыре: МТС, Билайн, МегаФон и недавно зашедшая на рынок YOTA. Интересно, что среди представленных в «народной карте» операторов фигурирует и Ростелеком.
Зайдя ради интереса на сайт Минкомсвязи и забив в окошко поисковика «народной карты» столицу Приамурья, увидим, что цветом территория областного центра закрашена негусто. Оранжевых пятнышек (2G) совсем мало, зеленого (3G) и фиолетового цветов (4G) больше, но не в избытке. Если верить «народной карте», лидирует по качеству покрытия сетями МТС.
С другой стороны, надо помнить, что приложение скачало пока не так много человек.
- Мы надеемся, что анонсированное министерством приложение использует объективную методику оценки качества мобильной связи, - комментирует нововведение менеджер по бизнесу и корпоративным коммуникациям Дальневосточного филиала ПАО «МегаФон» Дмитрий
Кошевой. По его словам, в 2015 году качество голосовых соединений и скорость передачи данных в Приамурье повысились. В частности, в городах Благовещенск, Белогорск, Свободный, Шимановск и Циолковский. Улучшилась связь в амурских селах и поселках Серышево, Тамбовка, Константиновка, Новобурейский, Прогресс, Февральск, Ерофей Павлович, Екатеринославка, Уруша, Невер, Горный, Верхнезейск.
- Мы приветствуем разные способы сбора информации о качестве связи, - отмечает руководитель амурского филиала «Билайн» Алексей Новоселов. - Что касается карты Минкомсвязи, она основывается на информации об отдельных пользователях, скачавших приложение в конкретный момент времени.
Сам же Билайн измеряет уровень своих сервисов с помощью НПС (Net Promoter Score - индекс лояльности абонентов). После обращения клиента в офис или call-центр, ему приходит смс с просьбой оценить компанию по нескольким параметрам. Среди них качество мобильного Интернета и голосовых услуг. Так клиент делится своим пользовательским опытом. В 2015 году удовлетворенность от пользования голосовой связью и мобильным Интернетом возросла в три раза.
Для фиксации качественных показателей и передачи данных Билайна и других операторов «большой тройки» амурский филиал компании использует собственный проект MQA (Mobile Quality Analyzer). В ходе этого проекта машина, оснащенная комплексом оборудования, периодически перемещается по улицам областного центра. Устройства, которыми она оснащена, фиксируют различные количественные показатели сети. В дальнейшем эти данные учитываются при планировании работ по ее модернизации.
Информация о качестве связи амурским филиалом МТС, к сожалению, в указанный срок «Телепорту» не была предоставлена.
Качество связи
Справедливости ради стоит отметить, что на качество связи влияет множество факторов. Уровень технологий, рельеф, погодные условия, загруженность сети, особенности покрытия. Помехи и перебои зачастую случаются не по вине сотовых операторов. Есть целый ряд объективных причин. Иногда операторы сталкиваются с трудностями при размещении объектов связи на зданиях. Нередки случаи внешнего воздействия, когда при проведении строительных работ сторонними организациями повреждается кабель линии связи. Не стоит забывать и про человеческий фактор. Объекты обеспечения связи защищены от воровства и хулиганства сигнализацией и тепловыми датчиками. Видимо, такая оборона оправданна. Желающие свести счеты со связью периодически объявляются. Несколько дней назад, как свидетельствует информация на сайте министерства внутренних дел по Амурской области, правоохранительными органами был задержан злоумышленник, укравший в общей сложности 50 метров кабеля. Речь, правда, шла о кабеле телекоммуникационных систем.
Высокоскоростной Интернет
Телефония без выхода во Всемирную сеть - это практически вчерашний день. Сотовые операторы это понимают и постоянно совершенствуют как качество связи, так и скорость соединения с мобильным Интернетом. Услуги связи 2G и 3G МегаФона доступны более чем для 90% жителей Амурской области. Оператор развивает и сеть 4G+/LTE. В зоне покрытия проживает около 50% населения Приамурья.
Возможность пользоваться услугами мобильного 4G-интернета от МегаФона есть у жителей Благовещенска, Свободного, Белогорска и Циолковского, Тамбовки, Ивановки, Владимировки и Васильевки. В областном центре за прошедший год было улучшено качество связи и увеличена скорость мобильного Интернета в районах Амурского колледжа транспорта и дорожного хозяйства, мясокомбината, торгового центра «От и До», Плодопитомника и Чигирей.
Билайн в 2015 году увеличил скорость мобильного Интернета в сети 3G по всей Амурской области. В сети 2G сотовым оператором были произведены работы по повышению стабильности передачи голоса и помехозащищенности сервисов.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
