## [Число активных пользователей Сбербанк Онлайн превысило 30 млн](/news/2016-05-20/78781-chislo-aktivnykh-polzovateley-sberbank-onlayn-prevysilo-30-mln.html) ## В первом квартале 2016 года клиентопоток в отделениях Сбербанка составил почти 170 млн человек, что на 9% больше аналогичного периода 2015 года. При этом ожидание в очереди не превышает 10 минут у 93% клиентов. Индекс удовлетворенности клиентов составил 9,3 балла (по десятибалльной шкале). Об этом сообщил на пресс-конференции заместитель Председателя Правления Сбербанка Александр Торбахов. Портфель жилищных кредитов Сбербанка вырос в первом квартале 2016 года на 65 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года прирост портфеля составил 4.8%, при этом число заявок на жилищные кредиты увеличилось почти вдвое. По программе «Ипотека с господдержкой» Сбербанк выдал за квартал более 35 тыс. кредитов на сумму свыше 60 млрд рублей. Доля банка на рынке кредитования физических лиц достигла 39,7%. Число действующих дебетовых карт Сбербанка на 1 мая 2016 года увеличилось до 104 млн, кредитных карт – до 16,3 млн. Портфель по кредитным картам превысил 452 млрд рублей, доля рынка достигла 38,6%. Рост торгового эквайринга за год составил 58,6%, динамика оборотов в торговой сети – 930 млрд рублей. Прирост платежей за сотовую связь в первом квартале 2016 года составил более 20% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. Средняя ежедневная сумма платежей за сотовую связь через Сбербанк превышает миллиард рублей. Платежи за ЖКХ за год выросли почти на 30%. За год число активных пользователей веб-версии и мобильных приложений Сбербанк Онлайн увеличилось почти в 1,5 раза и превысило 30 млн. При этом количество клиентов, использующих мобильные приложения, выросло в три раза и достигло 12,8 млн. Мобильное приложение Сбербанк Онлайн для iPhone заняло первое место в юзабилити-рейтинге мобильных приложений банков от компании UsabilityLab. «Сбербанк стремится стать банком, который задает стандарты платежей, переводов, электронной и мобильной коммерции», – подчеркнул Александр Торбахов. *Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)* *При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.* [Новости партнеров](/rubric/press) [Сбербанк](/tags/sberbank) [Сбербанк](/tags/sberbank) [ ![Причины масштабного сбоя озвучил Сбербанк ](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2024/07/03/%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%20%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82_3.jpg.webp?itok=yMNu_3VY) ](/news/2024-07-03/184819-prichiny-masshtabnogo-sboya-ozvuchil-sberbank.html) 3 июля в 16:42 117 ###### [Причины масштабного сбоя озвучил Сбербанк ](/news/2024-07-03/184819-prichiny-masshtabnogo-sboya-ozvuchil-sberbank.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Масштабный сбой Сбербанка произошел на Дальнем Востоке](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2024/07/03/%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%20%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82_2.jpg.webp?itok=kv8LCLex) ](/news/2024-07-03/184801-masshtabnyy-sboy-sberbanka-proizoshel-na-dalnem-vostoke.html) 3 июля в 12:50 154 ###### [Масштабный сбой Сбербанка произошел на Дальнем Востоке](/news/2024-07-03/184801-masshtabnyy-sboy-sberbanka-proizoshel-na-dalnem-vostoke.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Водопад может появиться в центре Благовещенска ](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2023/11/08/%D0%92%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B4.jpg.webp?itok=Og8e5IQ2) ](/news/2023-11-08/174388-vodopad-mozhet-poyavitsya-v-centre-blagoveshchenska.html) 8 ноября в 12:09 147 ###### [Водопад может появиться в центре Благовещенска ](/news/2023-11-08/174388-vodopad-mozhet-poyavitsya-v-centre-blagoveshchenska.html) [\#Жизнь](/rubric/life) [Новости СМИ2](https://smi2.net/)