## [Приамурье избавляется от утомительных «живых» очередей в отделениях «Почты России» ](/news/2017-05-03/92771-priamure-izbavlyaetsya-ot-utomitelnykh-zhivykh-ocheredey-v-otdeleniyakh-pochty-rossii.html) ## Приамурье избавляется от утомительных «живых» очередей в отделениях «Почты России» - им на смену пришли электронные очереди. С марта автоматизированная система заработала в Благовещенске и Свободном. Искать крайнего и путаться в очередях больше не нужно - в благовещенском и свободненском отделениях почтовой связи посетители теперь занимают «места» согласно приобретенным талонам. \- Электронные очереди призваны минимизировать время, затрачиваемое клиентами на ожидание обслуживания, и обеспечивают выполнение стандартов работы сотрудниками, - комментирует главный специалист по корпоративным коммуникациям УФПС Амурской области филиала ФГУП «Почта России» Анастасия ЗАХАРОВА. - В целом для нас электронные очереди являются новым продуктом, который стал внедряться в Приамурье около месяца назад. Работу электронных очередей проверил на себе и наш корреспондент, посетив Благовещенский главпочтамт. Терминал регистрации расположен напротив входа, поэтому искать подолгу его не придется - это первый плюс. Вооружившись талоном с номером, дожидаться своей очереди можно в комфортных условиях - посадочных мест в зале достаточно. Номер очереди и окно, к которому нужно проследовать клиенту, сообщает система голосового оповещения, также данные отображаются и на главном табло, и на индивидуальных мониторах каждого из операторов. Правда, кое-какие недочеты мы все-таки отметили: в городском отделении почтовой связи работает только один пункт приема и получения денежных переводов, поэтому от положенных технических перерывов электронная очередь не спасет: с талоном на руках клиенты будут ждать ровно столько времени, сколько длится отдых оператора. Оказать амурчанам эту услугу в других кассах пока не могут, но, рассказали нам в филиале, через несколько месяцев ситуация может измениться - в третьем квартале 2017 года планируется испытать новое программное обеспечение, которое позволит осуществлять прием переводов во всех без исключения кассах. В будущем система управления очередью придет и в остальные отделения почтовой связи в Приамурье, где имеется более трех операционных окон - это направление является составной частью общероссийского проекта. *Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)* *При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.* [Общество](/rubric/social) [Почта России](/tags/pochta-rossii) [Почта России](/tags/pochta-rossii) [ ![Новое отделение Почты России открылось в селе Амурской области](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/11/25/%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B8.jpg.webp?itok=-7BlGuiS) ](/news/2025-11-25/206512-novoe-otdelenie-pochty-rossii-otkrylos-v-sele-amurskoy-oblasti.html) 25 ноября в 09:20 73 ###### [Новое отделение Почты России открылось в селе Амурской области](/news/2025-11-25/206512-novoe-otdelenie-pochty-rossii-otkrylos-v-sele-amurskoy-oblasti.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Почта России сократит рабочий день накануне Дня народного единства](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/10/28/%D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%B0%20%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8.jpg.webp?itok=-OtbV-OY) ](/news/2025-10-28/205313-pochta-rossii-sokratit-rabochiy-den-nakanune-dnya-narodnogo-edinstva.html) 28 октября в 09:53 88 ###### [Почта России сократит рабочий день накануне Дня народного единства](/news/2025-10-28/205313-pochta-rossii-sokratit-rabochiy-den-nakanune-dnya-narodnogo-edinstva.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Минздрав рассматривает предложение по отпуску лекарств через «Почту России»](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/04/28/%D0%A2%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B8.jpg.webp?itok=3j2Mkb2_) ](/news/2025-04-28/197651-minzdrav-rassmatrivaet-predlozhenie-po-otpusku-lekarstv-cherez-pochtu-rossii.html) 28 апреля в 07:38 29 ###### [Минздрав рассматривает предложение по отпуску лекарств через «Почту России»](/news/2025-04-28/197651-minzdrav-rassmatrivaet-predlozhenie-po-otpusku-lekarstv-cherez-pochtu-rossii.html) [\#Общество](/rubric/social) [Новости СМИ2](https://smi2.net/)