## [Более 9,5 тыс. обращений грузоотправителей поступило в Центр продажи услуг ОАО "РЖД" в Чите за год его работы](/news/2018-08-09/103863-bolee-9-5-tys-obrashcheniy-gruzootpraviteley-postupilo-v-centr-prodazhi-uslug-oao-rzhd-v-chite-za.html) ## С момента открытия в Центр продажи услуг в г. Чите поступило свыше 9, 5 тысяч обращений. Наиболее востребованными у грузоотправителей стали услуги предоставления подвижного состава, схем погрузки грузов. Также большой популярностью среди клиентов пользуется оформление перевозок в «грузовых экспрессах» - поездах, следующих по специально разработанному графику. Многофункциональный офис предоставления транспортно-логистических услуг ОАО «РЖД» открылся в Чите 4 августа 2017 г. Основная задача центра – максимально упростить взаимодействие грузоотправителей с ОАО «РЖД». Работа офиса основана по принципу «одного окна», обратившихся в центр пользователей услуг железнодорожного транспорта обслуживают 11 специалистов. Клиенты могут оформить заявки более чем на 50 различных транспортных услуг. Для повышения качества обслуживания клиентов в ЦПУ работает сетевой колл-центр, внедрена автоматическая система регистрации обращений. Центр продажи услуг постоянно совершенствует свою работу, внедряя современные технологии и предлагая клиентам новые услуги. В данный момент разрабатывается технология предоставления локомотивов по заявкам грузоотправителей для производства маневровой работы на путях необщего пользования. Еще одной новой услугой должно стать оформление договоров на ремонт и обслуживание железнодорожной инфраструктуры клиентов силами ОАО «РЖД» или ее подрядчиков. *Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)* *При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.* [Новости партнеров](/rubric/press) [ЗаБЖД](/tags/zabzhd) #### [ЗаБЖД](/tags/zabzhd) [ ![28 детей из Забайкалья и Приамурья получат помощь благодаря благотворительному забегу «Достигая цели!» накануне Дня железнодорожника](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/07/09/IM5_0123.jpg.webp?itok=BbT09T3Y) ](/news/2026-07-09/216407-28-detey-iz-zabaykalya-i-priamurya-poluchat-pomoshch-blagodarya-blagotvoritelnomu-zabegu-dostigaya.html) 9 июля в 17:18 5 ###### [28 детей из Забайкалья и Приамурья получат помощь благодаря благотворительному забегу «Достигая цели!» накануне Дня железнодорожника](/news/2026-07-09/216407-28-detey-iz-zabaykalya-i-priamurya-poluchat-pomoshch-blagodarya-blagotvoritelnomu-zabegu-dostigaya.html) [\#Новости партнеров](/rubric/press) [ ![Сотрудники ЗабЖД в свой профессиональный праздник проведут благотворительный забег «Достигая цели!»](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/06/30/IM5_0256.jpg.webp?itok=HH6GlYJq) ](/news/2026-06-30/216000-sotrudniki-zabzhd-v-svoy-professionalnyy-prazdnik-provedut-blagotvoritelnyy-zabeg-dostigaya-celi.html) 30 июня в 09:54 3 ###### [Сотрудники ЗабЖД в свой профессиональный праздник проведут благотворительный забег «Достигая цели!»](/news/2026-06-30/216000-sotrudniki-zabzhd-v-svoy-professionalnyy-prazdnik-provedut-blagotvoritelnyy-zabeg-dostigaya-celi.html) [\#Новости партнеров](/rubric/press) [ ![Сотрудники магистрали рассказали о правилах безопасности на железной дороге детям, отдыхающим в лагере «Сосновый бор»](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/06/25/IMG_0708.JPG.webp?itok=lTpNqq2r) ](/news/2026-06-25/215816-sotrudniki-magistrali-rasskazali-o-pravilakh-bezopasnosti-na-zheleznoy-doroge-detyam-otdykhayushchim.html) 25 июня в 15:30 4 ###### [Сотрудники магистрали рассказали о правилах безопасности на железной дороге детям, отдыхающим в лагере «Сосновый бор»](/news/2026-06-25/215816-sotrudniki-magistrali-rasskazali-o-pravilakh-bezopasnosti-na-zheleznoy-doroge-detyam-otdykhayushchim.html) [\#Новости партнеров](/rubric/press) [Новости СМИ2](https://smi2.net/)