## [Почта России отремонтировала 862 отделения и установила 96 почтаматов](/news/2018-08-23/104204-pochta-rossii-otremontirovala-862-otdeleniya-i-ustanovila-96-pochtamatov.html) ## С начала 2018 года Почтой России был проведен ремонт в 862 отделениях почтовой связи по всей стране. В отделениях осуществлялась модернизация в новом формате, текущий ремонт или реконструкция в рамках государственной программы «Доступная среда». В Приамурье с начала года модернизировано 2 отделения почтовой связи, еще 4 ОПС реконструированы в рамках программы «Доступная среда». Модернизация в новом формате - это не только приведение отделения в соответствие современным требованиям, но и пересмотр стандартов и технологии оказания услуг. К настоящему времени по всей стране 308 почтовых отделений модернизовано в новый формат. Конфигурация отделений нового формата зависит от размера помещения. При этом все отремонтированные отделения оборудованы необходимой мебелью и расходными материалами, необходимыми для качественного предоставления почтовых услуг: размещены кресла для посетителей, столы для заполнения бланков и упаковки отправлений и просмотра содержимого корреспонденции. В большинстве отделениях установлены системы управления очередью, банкоматы «Почта Банка» с функцией выдачи и внесения наличных, pos-терминалы для оплаты почтовых услуг банковскими картами. В настоящее время в отделениях нового формата установлено 96 почтоматов, до конца года планируется увеличить их количество до 150. С их помощью клиенты могут получать небольшие отправления без контакта с оператором. «Нам важно, чтобы клиенты Почты России были довольны качеством нашего сервиса, а это напрямую зависит от состояния отделений почтовой связи. В планах до конца года – провести ремонтные работы еще более, чем в двух тысячах отделений почтовой связи» – отметил генеральный директор Почты России Николай Подгузов. Почта России является активным участником государственной программы «Доступная среда». С начала 2018 года 616 отделений почтовой связи частично или полностью стали доступны для людей с инвалидностью. Отделения оборудованы удобными входными пандусами, рассчитаны на свободное передвижение инвалидов-колясочников внутри помещения, а также оснащены надписями, выполненными крупным шрифтом. По просьбе посетителя операторы почтовых отделений будут дублировать зрительную и звуковую информацию и оказывать всю необходимую помощь. В помещения разрешено входить с собаками-поводырями. В целях повышения качества клиентского сервиса во всех почтовых отделениях нового формата (308 отделений открыто по всей стране) устанавливаются камеры видеонаблюдения. В зависимости от площади отделений в них работает от 5 до 10 видео камер, которые контролируют все зоны почтового офиса: входную группу, операционный зал, бэк-зону, отдел доставки. Камерами также оснащаются и другие крупные почтовые отделения. К примеру, в 2017 году Почта России установила систему облачного видеонаблюдения во всех 497 отделениях почтовой связи Москвы, а также 124 почтовых отделениях Московской области. В Почте России действует отдел видео мониторинга, который по данным с камер видеонаблюдения отслеживает эффективность работы почтовых отделений. Если сотрудники отдела отмечают в отделении повышенный клиентский поток, они незамедлительно связываются с начальником отделения и руководством почтамта для принятия дополнительных мер по ускорению обслуживания клиентов. Система видеонаблюдения зарекомендовала себя как эффективный инструмент, который позволяет в режиме реального времени контролировать клиентский поток наиболее загруженных отделений, а также решать вопросы обеспечения безопасности отделений почтовой связи. Фото и материалы предоставлены УФПС Амурской области филиал ФГУП «Почта России». *Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)* *При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.* [Общество](/rubric/social) [Почта России](/tags/pochta-rossii) [Почта России](/tags/pochta-rossii) [ ![Новое отделение Почты России открылось в селе Амурской области](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/11/25/%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B8.jpg.webp?itok=-7BlGuiS) ](/news/2025-11-25/206512-novoe-otdelenie-pochty-rossii-otkrylos-v-sele-amurskoy-oblasti.html) 25 ноября в 09:20 73 ###### [Новое отделение Почты России открылось в селе Амурской области](/news/2025-11-25/206512-novoe-otdelenie-pochty-rossii-otkrylos-v-sele-amurskoy-oblasti.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Почта России сократит рабочий день накануне Дня народного единства](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/10/28/%D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%B0%20%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8.jpg.webp?itok=-OtbV-OY) ](/news/2025-10-28/205313-pochta-rossii-sokratit-rabochiy-den-nakanune-dnya-narodnogo-edinstva.html) 28 октября в 09:53 88 ###### [Почта России сократит рабочий день накануне Дня народного единства](/news/2025-10-28/205313-pochta-rossii-sokratit-rabochiy-den-nakanune-dnya-narodnogo-edinstva.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Минздрав рассматривает предложение по отпуску лекарств через «Почту России»](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/04/28/%D0%A2%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B8.jpg.webp?itok=3j2Mkb2_) ](/news/2025-04-28/197651-minzdrav-rassmatrivaet-predlozhenie-po-otpusku-lekarstv-cherez-pochtu-rossii.html) 28 апреля в 07:38 29 ###### [Минздрав рассматривает предложение по отпуску лекарств через «Почту России»](/news/2025-04-28/197651-minzdrav-rassmatrivaet-predlozhenie-po-otpusku-lekarstv-cherez-pochtu-rossii.html) [\#Общество](/rubric/social) [Новости СМИ2](https://smi2.net/)