Более 3 тысяч вопросов амурчан в соцсетях нашли ответы амурского Правительства и муниципалитетов.
Амурский губернатор Василий Орлов принял участие в прямом эфире на ГТРК «Амур». В режиме реального времени глава региона отвечал на вопросы телезрителей. Но эфирное время не позволило дать ответы на многие поступившие вопросы. Около 700 вопросов, принятых во время эфира, возьмут на контроль профильные министерства Приамурья.
Амурчане могут задать свои вопросы и озвучить имеющиеся проблемы и в социальных сетях. Вести диалог с властью можно в «Инстаграме», «Одноклассниках», «Фэйсбуке» и «Вконтакте». Оперативно реагировать на сообщения граждан властям и муниципалитетам помогает проект «Инцидент менеджемент» - автоматизированная система, помогающая отслеживать и регистрировать проблемные вопросы.
Как отметил Василий Орлов, данные социологических исследований показывают, что в России доля интернет-пользователей составляет около 80%. Социальные сети очень популярны среди населения. Поэтому сегодня они стали очень важным для диалога. В связи с этим налажена системная работа по реагированию на сообщения амурчан в социальных сетях. Власти видят проблемы жителей и оперативно с ними разбираются.
Амурчане задают самые разные вопросы, которые носят как масштабный, областной, так и частный характер.
Благодаря «Инциденту менеджмент» в 2019 году обработали 1400 комментариев амурчан. Всего же обратную связь получили авторы трех тысяч вопросов, сообщает Правительство Амурской области.
Фото pixabay.com
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
