Клиенты микрофинансовых организаций могут обратиться за помощью к финомбудсмену

10 янв 2020 в 12:23

Финансовый уполномоченный поможет урегулировать споры имущественного характера.

 

Новшество заработало с 1 января. Теперь потребители могут обратиться к финомбудсмену для урегулирования споров имущественного характера с микрофинансовыми организациями. К примеру, при необходимости взыскать с МФО излишне уплаченные проценты за пользование займом.

Размер требований при одном обращения не может превышать 500 тысяч рублей. Перед этим человек должен попытаться самостоятельно решить спор с компанией, и если он будет не согласен с ответом или не получит его, может направить денежное требование омбудсмену.

Финансовый уполномоченный рассматривает обращения за 15 дней или не более 25 дней, если требуется техническая экспертиза. Для потребителей его услуги бесплатны. Подать заявление можно в электронной форме. Решение омбудсмена имеет силу судебного постановления.

По информации пресс-службы Дальневосточного ГУ Банка России

Содержимое данного поля является приватным и не предназначено для показа.

Простой текст

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • Each email address will be obfuscated in a human readable fashion or, if JavaScript is enabled, replaced with a spam resistent clickable link. Email addresses will get the default web form unless specified. If replacement text (a persons name) is required a webform is also required. Separate each part with the "|" pipe symbol. Replace spaces in names with "_".
  • Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.