Чат-бот в Telegram планируют открыть власти Белогорска для жителей

8 фев 2021 в 11:54

В общем чате белогорцы смогут получать вопросы на однотипные несложные вопросы о жизни города.

Глава Белогорска Станислав Мелюков поделился мнением о популярности социальных сетей в Приамурье. Так сложилось (во всяком случае в Белогорске и в регионе), что единственной, массовой и оперативной коммуникацией между властью и людьми стал Instagram.

Facebook и Twitter амурчан не вдохновили. "Одноклассники" и "ВКонтакте" живут своей жизнью и все они давно уступили Instagram в популярности. Хотя еще в 2016 году он "плелся в хвосте" соцсетей, а сейчас на первом месте.

"Но у Instagram есть свои технические особенности и недостатки, которые делают общение если не затруднительным, то непродуктивным - нет поиска, комментарии с ответами скрываются. Сами комментарии "живут" один, максимум два дня. И самое неудобное - их читают не все. А неудобно - несмотря на то, что раз ответил в комментах на дополнительный вопрос, его все равно зададут еще 20 раз. При этом всегда опасаешься бана от Instagram за высокую внутреннюю активность (один раз такое уже было, как мне пояснили специалисты)", - отметил глава Белогорска Станислав Мелюков (орфография автора сохранена). 

По мнению градоначальника, в повседневной жизни люди не хотят обременять себя простыми знаниями - где, что и как решается. Люди зачастую не знают элементарного: кто у них "управляйка", как обратиться в соцзащиту, как написать главврачу и так далее. Да, есть проблема, не все ведомства активны в соцсетях и приходится дорабатывать за них. И это отнимает очень много времени. 

"На планерке поручу начать разработку (или привлечь специалистов) чат-бота для Telegram, который бы автоматом отвечал на однотипные несложные вопросы, касающиеся жизни города. Не знаю, что из этого получится, насколько поможет, но надо попытаться помочь людям искать ответы на вопросы не везде, а в одном месте", - резюмировал Станислав Мелюков.

По информации Telegram-канала Станислава Мелюкова, фото pixabay.com

Содержимое данного поля является приватным и не предназначено для показа.

Простой текст

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • Each email address will be obfuscated in a human readable fashion or, if JavaScript is enabled, replaced with a spam resistent clickable link. Email addresses will get the default web form unless specified. If replacement text (a persons name) is required a webform is also required. Separate each part with the "|" pipe symbol. Replace spaces in names with "_".
  • Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.