## [ВТБ выяснил, когда клиенты чаще всего оплачивают услуги ЖКХ](/news/2021-02-26/128063-vtb-vyyasnil-kogda-klienty-chashche-vsego-oplachivayut-uslugi-zhkkh.html) ## Количество клиентов, оплачивающих услуги ЖКХ в мобильном приложении и интернет-банке ВТБ Онлайн, за год выросло в 1,6 раза. Большинство пользователей совершают коммунальные платежи в середине месяца – 15 числа. Объем платежей через ВТБ Онлайн активно растет: за год данный показатель вырос более чем на 70% по сравнению с 2019 г. Из них количество платежей за коммунальные услуги увеличилось на 18% **–** до 1,35 млн, объем операций **–** на 37%. Наибольшее число платежей за ЖКХ клиенты совершают в будни, максимальное число операций наблюдается с 9 по 23 число, при этом самой популярной датой является 15 число каждого месяца. Чаще всего операции по оплате услуг ЖКХ совершают женщины **–** 55% против 45% у мужчин. У пользователей ВТБ Онлайн появилась возможность оплатить услуги таких поставщиков, как «ПИК-Комфорт», а также основных региональных компаний в Белгородской и Тверской областях, в республиках Карелия, Башкортостан, Татарстан и других регионах России. При отсутствии нужного поставщика услуг клиенты могут оставить заявку на его добавление в приложении ВТБ Онлайн и на сайте. «Пандемия сфокусировала нашу работу на том, чтобы предоставить клиентам как можно больше сервисов в диджитал-формате. Одной из главных целей стала задача по выводу всех основных поставщиков услуг в ВТБ Онлайн, чтобы наши клиенты могли оплачивать услуги не выходя из дома. Мы более чем в 2 раза увеличили количество поставщиков услуг, доступных в мобильном приложении и интернет-банке ВТБ Онлайн, сейчас их почти 20 тысяч. При этом большая часть поставщиков доступна для оплаты без комиссии», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов. Оплатить услуги клиенты ВТБ могут через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ Онлайн. В приложении нужно перейти в раздел «Платежи», в подразделе «Оплатить» выбрать нужного поставщика услуг, ввести данные для платежа и нажать кнопку «Оплатить». Также клиенты могут оплатить услуги по QR-коду. В интернет-банке в верхнем меню нужно перейти в «Платежи и переводы», в подразделе «Платежи в регионе» выбрать нужного поставщика услуг, ввести данные для платежа и нажать кнопку «Оплатить». *Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)* *При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.* [Новости партнеров](/rubric/press) [ВТБ](/tags/vtb) [ВТБ](/tags/vtb) [ ![Аналитика: рынок сбережений в I квартале вырос почти на 500 млрд рублей](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/04/17/IMG_20260417_103114.png.webp?itok=i7a4yjVv) ](/news/2026-04-17/212894-analitika-rynok-sberezheniy-v-i-kvartale-vyros-pochti-na-500-mlrd-rubley.html) 17 апреля в 10:34 ###### [Аналитика: рынок сбережений в I квартале вырос почти на 500 млрд рублей](/news/2026-04-17/212894-analitika-rynok-sberezheniy-v-i-kvartale-vyros-pochti-na-500-mlrd-rubley.html) [\#Новости партнеров](/rubric/press) [ ![ВТБ и Фонд защитников природы запускают проект «Земля медведя»](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/04/15/%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%20%D0%BC%D0%B8%D1%88%D0%BA%D0%B0.jpg.webp?itok=92Jhrlac) ](/news/2026-04-15/212813-vtb-i-fond-zashchitnikov-prirody-zapuskayut-proekt-zemlya-medvedya.html) 15 апреля в 17:12 ###### [ВТБ и Фонд защитников природы запускают проект «Земля медведя»](/news/2026-04-15/212813-vtb-i-fond-zashchitnikov-prirody-zapuskayut-proekt-zemlya-medvedya.html) [\#Новости партнеров](/rubric/press) [ ![ВТБ расширяет грантовую программу поддержки краеведческих музеев России](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/04/13/%D0%9C%D1%83%D0%B7%D0%B5%D0%B9%20%D0%B2%D0%B5%D1%81%D0%BD%D0%B0.jpg.webp?itok=6F7wVcYz) ](/news/2026-04-13/212702-vtb-rasshiryaet-grantovuyu-programmu-podderzhki-kraevedcheskikh-muzeev-rossii.html) 13 апреля в 16:02 ###### [ВТБ расширяет грантовую программу поддержки краеведческих музеев России](/news/2026-04-13/212702-vtb-rasshiryaet-grantovuyu-programmu-podderzhki-kraevedcheskikh-muzeev-rossii.html) [\#Новости партнеров](/rubric/press) [Новости СМИ2](https://smi2.net/)