## [Рекомендации по обращению с посетителями без QR-кодов дали бизнесу Приамурья](/news/2021-11-06/137806-rekomendacii-po-obrascheniyu-s-agressivnymi-posetitelyami-dali-biznesu-priamurya.html) ## Предпринимателям рассказали, когда в конфликтных ситуациях нужно обращаться в полицию. Рекомендации амурскому бизнесу по порядку взаимодействия с гражданами, не соблюдающими санитарно-эпидемиологические требования, дал уполномоченный по защите прав предпринимателей Амурской области Борис Белобородов. Они касаются не только обязательного ношения масок, но и предъявления QR-кодов. Так, предпринимателям на входе в объект следует разместить информацию о необходимости соблюдать санитарно-эпидемиологические меры (носить санитарные маски, предъявлять QR-код, справу о вакцинации и тому подобное), а также копии нормативных правовых актов Приамурья (распоряжения губернатора, постановления правительства) и РФ. Если посетитель отказывается надеть санитарную маску - предлагать ее бесплатно, рекомендует амурский бизнес-омбудсмен. Когда посетитель задает вопрос об основании проверки QR-кода - ссылаться на распоряжение губернатора области, предлагать ознакомиться с текстом. Если человек оспаривает содержание, форму, реквизиты документа - не вступать с ним в пререкания, а предложить ему обратиться за разъяснениями в министерство юстиции Приамурья. Если посетитель отказывается предъявить QR-код или другой необходимый документ - сообщить ему, что он не будет допущен на объект бизнеса. При требовании предъявить книгу заявлений и предложений (книгу жалоб), вы вправе отказать человеку, так как, не будучи допущенным на объект, он не является клиентом. Если посетитель, отказавшийся соблюдать санитарно-эпидемиологические меры или предъявить QR-код, другой необходимый документ, пытается силой проникнуть на объект - представители бизнеса вправе не допустить его, но должны вести себя сдержанно. Надо немедленно сообщить в полицию об отказе посетителя выполнить требования о соблюдении санитарно-эпидемиологических мер, предъявлении QR-кода или иного нужного документа, о попытке силового противодействия сотрудникам, попытке несанкционированного проникновения на объект. Если правоохранители отказываются прибыть на место - сообщить об этом по телефону в дежурную часть полиции населенного пункта, дежурную часть УМВД России по Амурской области, омбудсмену через сайт бизнес28.рф (красная кнопка "ОБРАТИТЬСЯ"). Задерживать посетителей до приезда полиции ни владельцы/руководители бизнеса, ни их сотрудники не имеют права. Нужно оборудовать видеонаблюдение с аудиозаписью для фиксации возможных инцидентов для дальнейшего подтверждения обстоятельств, имеющих значение. В случае нарушения прав и законных интересов бизнесменов надо сообщить об этом уполномоченному по защите прав предпринимателей через сайт бизнес28.рф (красная кнопка «ОБРАТИТЬСЯ») *Информация сайта уполномоченного по защите прав предпринимателей в Амурской области, фото ТЕЛЕПОРТ.РФ* *Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)* *При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.* [Общество](/rubric/social) [QR-код](/tags/qr-kod) #### [QR-код](/tags/qr-kod) [ ![QR-коды возле школ стали размещать мошенники](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2023/08/29/qr.jpg.webp?itok=8SRzLJL2) ](/news/2023-08-29/170958-qr-kody-vozle-shkol-stali-razmeshchat-moshenniki.html) 29 августа в 09:57 65 ###### [QR-коды возле школ стали размещать мошенники](/news/2023-08-29/170958-qr-kody-vozle-shkol-stali-razmeshchat-moshenniki.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Законопроект о QR-кодах могут принять до 1 февраля](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2022/01/12/qr.jpg.webp?itok=mDDAwNhV) ](/news/2022-01-12/140716-zakonoproekt-o-qr-kodakh-mogut-prinyat-do-1-fevralya.html) 12 января в 12:35 221 ###### [Законопроект о QR-кодах могут принять до 1 февраля](/news/2022-01-12/140716-zakonoproekt-o-qr-kodakh-mogut-prinyat-do-1-fevralya.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![QR-коды начали требовать в бизнес-центрах и строймагах Благовещенска](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2021/12/15/421cfeb6-4e2a-4a17-9c39-d60456cec2a3.jpg.webp?itok=5W-Ol6F0) ](/news/2021-12-15/139585-qr-kody-nachali-trebovat-v-biznes-centrakh-i-stroymagakh-blagoveshchenska.html) 15 декабря в 09:31 40 2 ###### [QR-коды начали требовать в бизнес-центрах и строймагах Благовещенска](/news/2021-12-15/139585-qr-kody-nachali-trebovat-v-biznes-centrakh-i-stroymagakh-blagoveshchenska.html) [\#Общество](/rubric/social) [Новости СМИ2](https://smi2.net/)