## [Клиенты Яндекс.Маркета смогут бесплатно вернуть товары через Почту России](/news/2022-01-19/141068-klienty-yandeks-marketa-smogut-besplatno-vernut-tovary-cherez-pochtu-rossii.html) ## Пользователи Яндекс.Маркета теперь могут легко вернуть товары через Почту России. Бесплатный возврат можно оформить за считанные минуты в личном кабинете на маркетплейсе, а затем без очереди сдать товары в любом почтовом отделении. «Рост продаж неизбежно приводит к увеличению количества возвратов. Возможность простого и бесплатного возврата покупки привлекает покупателя и стимулирует новые продажи», - комментирует директор по маркетингу и развитию продуктов Почты России Артём Стёпин. Оформить возврат можно в любом из 38 000 отделений Почты России по всей стране. Почта принимает товары весом до 20 кг и суммой габаритов до 300 см. Вернуть Маркету покупки с помощью Почты России пользователи могли и раньше, но для этого нужно было в почтовом отделении заполнить заявление и отправить его маркетплейсу. Теперь всё проще: покупатель оформляет возврат в личном кабинете на Маркете, выбирает подходящее отделение Почты и получает от маркетплейса смс с трек-номером. Затем пользователь приходит в отделение, называет номер и сдаёт товары. Чтобы не стоять в очереди, в отделение можно заранее записаться через мобильное приложение Почты. Покупатель получает назад деньги в течение 10 дней после того, как товары возвращаются на склад Маркета или продавца и проходят проверку. Сервис переводит деньги на карту пользователя или на его банковский счёт, если заказ был оплачен при получении. Вернуть товары Маркету пользователи могут и через его пункты выдачи заказов (ПВЗ). Это можно сделать в любом из брендированных ПВЗ сервиса, которых около 2000 по всей стране. Услуга тоже бесплатная и оформляется полностью в онлайне. До сих пор она работала только для товаров, которые продавались со складов Маркета. Теперь возвраты через ПВЗ доступны и для товаров, которыми магазины торгуют на сервисе со своих складов и пользуются доставкой Яндекса. В результате число товаров, для которых действует эта услуга, увеличилось на сервисе в 2 раза. *Фото: АО "Почта России".* *Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)* *При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.* [Жизнь](/rubric/life) [Почта России](/tags/pochta-rossii) [Почта России](/tags/pochta-rossii) [ ![Новое отделение Почты России открылось в селе Амурской области](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/11/25/%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B8.jpg.webp?itok=-7BlGuiS) ](/news/2025-11-25/206512-novoe-otdelenie-pochty-rossii-otkrylos-v-sele-amurskoy-oblasti.html) 25 ноября в 09:20 71 ###### [Новое отделение Почты России открылось в селе Амурской области](/news/2025-11-25/206512-novoe-otdelenie-pochty-rossii-otkrylos-v-sele-amurskoy-oblasti.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Почта России сократит рабочий день накануне Дня народного единства](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/10/28/%D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%B0%20%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8.jpg.webp?itok=-OtbV-OY) ](/news/2025-10-28/205313-pochta-rossii-sokratit-rabochiy-den-nakanune-dnya-narodnogo-edinstva.html) 28 октября в 09:53 88 ###### [Почта России сократит рабочий день накануне Дня народного единства](/news/2025-10-28/205313-pochta-rossii-sokratit-rabochiy-den-nakanune-dnya-narodnogo-edinstva.html) [\#Общество](/rubric/social) [ ![Минздрав рассматривает предложение по отпуску лекарств через «Почту России»](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/04/28/%D0%A2%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B8.jpg.webp?itok=3j2Mkb2_) ](/news/2025-04-28/197651-minzdrav-rassmatrivaet-predlozhenie-po-otpusku-lekarstv-cherez-pochtu-rossii.html) 28 апреля в 07:38 29 ###### [Минздрав рассматривает предложение по отпуску лекарств через «Почту России»](/news/2025-04-28/197651-minzdrav-rassmatrivaet-predlozhenie-po-otpusku-lekarstv-cherez-pochtu-rossii.html) [\#Общество](/rubric/social) Добавить комментарий Вы должны включить JavaScript чтобы использовать эту форму. Ваше имя Email Содержимое данного поля является приватным и не предназначено для показа. Домашняя страница Комментарий [О текстовых форматах](/filter/tips) Ограниченный HTML - Допустимые HTML-теги: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id> - Строки и абзацы переносятся автоматически. - Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически. Я ознакомлен и даю [согласие](/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh) на обработку персональных данных в соответствии с [Политикой обработки персональных данных](/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh). [Новости СМИ2](https://smi2.net/)