##  [Достоверность новостей о коронавирусе амурчане уточняют в колл-центре "122"](/news/2022-02-18/142718-dostovernost-novostey-o-koronaviruse-amurchane-utochnyayut-v-koll-centre-122.html) 

 ## Количество обращений в единый колл-центр службы "122" в Благовещенске не снижается вторую неделю.



 

  

В среднем на горячую линию ежедневно звонят 350-400 человек. Пиковую нагрузку операторы испытывают по понедельникам. В эти дни больше 400 звонков поступает только за первую половину дня, после обеда чуть меньше.

"Чаще всего амурчане просят помочь вызвать врача на дом, - рассказала руководитель колл-центра Светлана Веклич. - Если ОРВИ протекает легко или пациент нуждается в открытии листа нетрудоспособности, служба фиксирует вызов с необходимыми пометками для врача. И он может выйти на связь с пациентом посредством телемедицины. Если ОРВИ протекает тяжело или есть положительный результат теста на COVID-19 - оформляем вызов врача на дом. Если состояние, по словам пациента, очень тяжелое или резко ухудшилось, мы его соединяем со скорой".

Операторы готовы отвечать на вопросы горожан с 8:00 до 20:00.

"Звонят иногда просто за психологической поддержкой. Некоторые теряются, не ожидают, что экспресс-тест, сделанный на дому, окажется положительным. Многие знают, что делать в этой ситуации, но в панике забывают. И тогда звонят нам, - объяснила Светлана Веклич. - И еще мы заметили одну интересную деталь. Любая новость, касающаяся ситуации с COVID-19, вызывает резкий рост количества обращений на 122. Все хотят уточнить детали, узнать насколько достоверна информация".

*Информация министерства здравоохранения Амурской области, фото ТЕЛЕПОРТ.РФ*

*Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)*

*При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.*



[Общество](/rubric/social)

[коронавирус](/tags/koronavirus)

 

 

  





  

 

 





  

#### [коронавирус](/tags/koronavirus)

 [       ![Коронавирус стал для благовещенцев не страшнее гриппа](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/09/21/%D0%BE%D0%BB%D1%8F%20%2B%20%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B0.jpg.webp?itok=2j3VKm7D) ](/news/2025-09-21/203652-koronavirus-stal-dlya-blagoveshchencev-ne-strashnee-grippa.html) 

  21 сентября в 09:48    56

######  [Коронавирус стал для благовещенцев не страшнее гриппа](/news/2025-09-21/203652-koronavirus-stal-dlya-blagoveshchencev-ne-strashnee-grippa.html) 

 

  [\#Здоровье](/rubric/health)  



 [       ![Новый штамм коронавируса приводит к осиплости голоса](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/08/26/%D0%BC%D0%B0%D1%81%D0%BA%D0%B8%20%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B3%D0%B0.jpg.webp?itok=EkLzSmCQ) ](/news/2025-08-26/202552-novyy-shtamm-koronavirusa-privodit-k-osiplosti-golosa.html) 

  26 августа в 13:39    762

######  [Новый штамм коронавируса приводит к осиплости голоса](/news/2025-08-26/202552-novyy-shtamm-koronavirusa-privodit-k-osiplosti-golosa.html) 

 

  [\#Здоровье](/rubric/health)  



 [       ![Новый штамм COVID-19 переносится как легкая форма ОРВИ](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2025/07/29/%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%20%D0%BC%D0%BE%D1%8F%20%D0%BC%D0%BE%D1%8F.jpg.webp?itok=aWB7svbh) ](/news/2025-07-29/201444-novyy-shtamm-covid-19-perenositsya-kak-legkaya-forma-orvi.html) 

  29 июля в 15:05    42    1

######  [Новый штамм COVID-19 переносится как легкая форма ОРВИ](/news/2025-07-29/201444-novyy-shtamm-covid-19-perenositsya-kak-legkaya-forma-orvi.html) 

 

  [\#Здоровье](/rubric/health)  



 

 



 

   Добавить комментарий   Вы должны включить JavaScript чтобы использовать эту форму.

 Ваше имя  

 Email  Содержимое данного поля является приватным и не предназначено для показа. 

 

 Домашняя страница  

    Комментарий 

 

[О текстовых форматах](/filter/tips)

Ограниченный HTML

- Допустимые HTML-теги: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
- Строки и абзацы переносятся автоматически.
- Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.
 
 





 

 

  Я ознакомлен и даю [согласие](/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh) на обработку персональных данных в соответствии с [Политикой обработки персональных данных](/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh). 

 

 

 

  

[Новости СМИ2](https://smi2.net/)