Остаток стоимости путевки в Турцию вернул амурчанин через суд

13 апреля 2022 в 13:57

Также мужчина потребовал взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. 

Благовещенский городской суд рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителей по иску жителя областного центра к туроператору.

Истец сообщил, что в марте прошлого года через турагента он забронировал у туроператора поездку из России в Турцию стоимостью 225 тысячи рублей и оплатил ее. Однако в июне из-за обстановки в стране, связанной с повышенной заболеваемостью коронавирусом, он направил заявление о расторжении договора и возврате денег. Мужчине вернули не всю стоимость путевки.

Мужчина просил суд: расторгнуть договор; взыскать 29 500 рублей, неустойку за несвоевременный возврат денег, 30 000 рублей компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы.

Суд установил, что недополученные 29 500 рублей распределились следующим образом: 14 645 рублей 59 копеек как агентское вознаграждение ранее забрал себе турагент, а туроператор не возвратил 14 833 рублей 79 копеек. 

"Исковых требований к турагенту не заявлено, поэтому возможность взыскать с него деньги лежит за пределами этого спора. А вот в отношении туроператора судом принято следующее решение: взыскать с организации 14 833 рублей 79 копеек, неустойку - 100 тысяч рублей, компенсацию морального вреда - 10 тысяч рублей и штраф - 50 тысяч рублей", - сообщили в пресс-службе Благовещенского городского суда. 

Рассматривая апелляцию по делу, областной суд снизил неустойку до 941 рублей 72 копеек, а штраф - до 12 888 рублей.

Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ

Содержимое данного поля является приватным и не предназначено для показа.

Простой текст

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • Each email address will be obfuscated in a human readable fashion or, if JavaScript is enabled, replaced with a spam resistent clickable link. Email addresses will get the default web form unless specified. If replacement text (a persons name) is required a webform is also required. Separate each part with the "|" pipe symbol. Replace spaces in names with "_".
  • Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.

Новости