Мастерская отказала клиенту в его законных требованиях.
Мастерская отказала клиенту в его законных требованиях.
В Амурской области Роспотребнадзор вновь помог потребителю отстоять его права, на этот раз - автомобилисту.
Как сообщили в региональном управлении ведомства, после выполнения работ подрядчиком владелец автомобиля KIA RIO заметил нежелательные резонансные колебания, неплотное прилегание сетки, а также дребезжание. Амурчанин обратился в ту же мастерскую с требованием об устранении недостатков и предоставлении документа, отражающего допустимость производителем подобных улучшений конструкции (установка сетки радиатора) на автомобиле. Но получил отказ. В ООО ему ответили, что правовых оснований для таких требований у него нет.
"Но основания для требований были, что и разъяснил потребителю Роспотребнадзор, и оказал поддержку мужчине в судебном разбирательстве. По закону исполнитель обязан устранить допущенные недостатки в работе", - отметили в ведомстве.
В итоге суд взыскал с ООО неустойку за пропуск срока удовлетворения требования потребителя, компенсацию морального вреда, штраф и госпошлину - всего 3394 рубля.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
