На вокзалах Забайкальской железной дороги в 2023 году специализированную помощь получили 4147 пассажиров с ограниченными возможностями, в том числе в Забайкальском крае – 3079 человек, в Амурской области – 1068 человека.
За 12 месяцев 2023 года наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от граждан на станциях Чита-2 (2336 обращений), Петровский Завод (244 обращений), Краснокаменск (141 обращение), Благовещенск (482 обращений), Свободный (143 обращения) и Белогорск (142 обращения). Специализированная помощь была также востребована на вокзалах станций Борзя, Могоча, Шимановская и Сковородино.
Напомним, что все вокзальные комплексы ЗабЖД оборудованы пандусами и санитарными комнатами для инвалидов. Для оказания содействия в передвижении маломобильных пассажиров в распоряжении сотрудников вокзалов имеются инвалидные кресла-каталки и носилки. Кроме того, используются средства навигации и информирования с применением шрифта Брайля (таблички с графиком работы, наименованием помещений, информационные знаки). Организованы специальные парковочные места для автотранспорта маломобильных групп населения. На 12 железнодорожных вокзалах ЗабЖД окна билетной кассы, дежурного по вокзалу адаптированы для пассажиров, передвигающихся на кресле-коляске.
Железнодорожные вокзалы станций Чита-2, Борзя, Забайкальск, Чернышевск-Забайкальский, Магдагачи, Свободный, Белогорск, Завитая оснащены ступенькоходами для передвижения по лестничным подъемам. На вокзале станции Карымская для инвалидов оборудована душевая кабина.
Подать заявку на оказание помощи маломобильным гражданам можно в любое время, обратившись в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по телефону: 8 (800) 775-00-00, по России бесплатно. Центр также предоставляет информацию об услугах, оказываемых на железнодорожном транспорте пассажирам с ограниченными физическими возможностями.
Фото: Забайкальская железная дорога – филиал ОАО «РЖД».
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
