## [Амурчане не знают, как правильно обращаться на "горячую линию ЖКХ"](/news/2024-02-08/178403-amurchane-ne-znayut-kak-pravilno-obrashchatsya-na-goryachuyu-liniyu-zhkkh.html) ## Жителям Амурской области напомнили, куда в первую очередь нужно обращаться при отключении отопления, водоснабжения или электричества. В 2023 году на "горячую линию ЖКХ" поступило 467 сообщений от жителей Амурской области. Обращения круглосуточно обрабатывают операторы отдела мониторинга и контроля, отметили в пресс-службе регионального министерства ЖКХ. Одним из направлений работы отдела является получение данных по коммунальным авариям на территории всего Приамурья. Здесь фиксируются и заносятся в информационную систему нарушения, которые связаны с отключением услуг у потребителей, а также больниц и социально-значимых объектов. В министерстве ЖКХ подчеркнули, что в большинстве случаев заявители не знают порядка обращения на "горячую линию". В первую очередь при отключении отопления, водоснабжения или электричества потребитель должен обратиться в свою управляющую компанию (аварийно-диспетчерскую службу). Если ответа не последовало, то в ресурсоснабжающую организацию, при необходимости - в ЕДДС муниципалитета или администрацию. Именно на местах жителей должны информировать о случившихся ЧП и сроках их устранения. Если проблема остается нерешенной, следует позвонить на "горячую линию" регионального министерства ЖКХ. При этом необходимо сообщить оператору свои данные, дату и номер обращения в управляющую компанию. В этом случае специалисты помогают потребителям разобраться с возникшими вопросами, берут на контроль аварийный случай и сопровождают его до полного устранения. Отдел обрабатывает каждую жалобу. "В текущем отопительном периоде основное количество обращений граждан было связано с некачественным теплоснабжением. Специалисты стараются отрабатывать каждую заявку в максимально короткие сроки. Информация обо всех технологических сбоях в Приамурье поступает лично министру жилищно-коммунального хозяйства. При необходимости принимаются меры реагирования", - сообщили в пресс-службе министерства ЖКХ Приамурья. Телефон "горячей линии ЖКХ": 8 (4162) 49-60-20. *Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ* *Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)* *При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.* [ЖКХ, Энергетика](/rubric/zhkh) [авария](/tags/avariya) [авария](/tags/avariya) [ ![Опубликовали видео столкновения грузовика и поезда в Амурской области](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/04/14/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%B5%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA.jpg.webp?itok=iAfHz1s7) ](/news/2026-04-14/212729-video-stolknoveniya-gruzovika-i-poezda-opublikovali.html) 14 апреля в 10:57 78 ###### [Опубликовали видео столкновения грузовика и поезда в Амурской области](/news/2026-04-14/212729-video-stolknoveniya-gruzovika-i-poezda-opublikovali.html) [\#Происшествия](/rubric/incident) [ ![Приговор водителю грузовика, насмерть сбившего пешехода на трассе "Амур", изменили](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/04/13/%D1%81%D1%83%D0%B4_0.jpg.webp?itok=YoaeGdqv) ](/news/2026-04-13/212696-prigovor-voditelya-gruzovika-nasmert-sbivshego-peshekhoda-na-trasse-amur-izmenili.html) 13 апреля в 14:57 44 ###### [Приговор водителю грузовика, насмерть сбившего пешехода на трассе "Амур", изменили](/news/2026-04-13/212696-prigovor-voditelya-gruzovika-nasmert-sbivshego-peshekhoda-na-trasse-amur-izmenili.html) [\#Происшествия](/rubric/incident) [ ![Грузовик выехал на пути перед поездом в Амурской области](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/04/13/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%B5%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA.jpg.webp?itok=EHNzD-Ay) ](/news/2026-04-13/212682-gruzovik-vyekhal-na-puti-pered-poezdom-v-amurskoy-oblasti.html) 13 апреля в 09:26 112 ###### [Грузовик выехал на пути перед поездом в Амурской области](/news/2026-04-13/212682-gruzovik-vyekhal-na-puti-pered-poezdom-v-amurskoy-oblasti.html) [\#Происшествия](/rubric/incident) Добавить комментарий Вы должны включить JavaScript чтобы использовать эту форму. Ваше имя Email Содержимое данного поля является приватным и не предназначено для показа. Домашняя страница Комментарий [О текстовых форматах](/filter/tips) Ограниченный HTML - Допустимые HTML-теги: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id> - Строки и абзацы переносятся автоматически. - Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически. Я ознакомлен и даю [согласие](/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh) на обработку персональных данных в соответствии с [Политикой обработки персональных данных](/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh). [Новости СМИ2](https://smi2.net/)