До суда клиентке вернули только часть суммы за путевку.
До суда клиентке вернули только часть суммы за путевку.
Роспотребнадзор помог амурчанке вернуть деньги за несостоявшийся тур.
Жительница Благовещенска купила путевку в Турцию, заплатив за нее 127,6 тысяч рублей. За пять дней до начала тура женщина попала в ДТП по пути в аэропорт и была доставлена в больницу. От поездки ей пришлось отказаться, о чем незамедлительно был извещен турагент.
После продолжительной переписки клиентке вернули 58,6 тысяч рублей за несостоявшийся тур. В возврате остальной суммы ей отказали, сославшись на то, что деньги были переведены иностранной фирме. Амурчанка обратилась в суд, а региональное управление Роспотребнадзора вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты ее прав.
В ведомстве отметили, что оператор так и не представил в суд документально подтвержденных доказательств фактически понесенных расходов, связанных с оказанием туристских услуг на сумму 69 тысяч рублей.
"Суд вынес решение о взыскании с туроператора уплаченных по договору 69 тысяч рублей, а также процентов за пользование чужими деньгами в размере 2,5 тысяч рублей, штрафа в размере 23 тысяч рублей и компенсации морального вреда в размере 10 тысяч рублей", - сообщили в управлении Роспотребнадзора по Амурской области.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
