Чаще всего у амурчан возникали вопросы, связанные с потребительским кредитованием и операциями по расчетным счетам.
Чаще всего у амурчан возникали вопросы, связанные с потребительским кредитованием и операциями по расчетным счетам.
В I квартале 2024 года амурчане 19 раз пожаловались в Банк России на микрофинансовые организации (МФО). Это почти в два раза меньше, чем в I квартале 2023 года. Снижение произошло, в частности, за счет сокращения числа обращений, связанных с кибермошенничеством.
"Уменьшение количества жалоб на МФО во многом объясняется ужесточением требований к идентификации клиентов микрофинансовых организаций. К примеру, введение проверки каждого заемщика до выдачи онлайн-микрозайма как минимум по трем параметрам позволяет минимизировать риски оформления мошенниками займов на чужое имя", - отметили в пресс-службе Отделения Банка России по Амурской области.
Почти наполовину - до 33 жалоб - снизилось количество обращений в отношении страховых компаний. Жители Приамурья направили меньше претензий по вопросам неверного применения КБМ (коэффициент бонус-малус) при заключении договоров ОСАГО: 18 против 31 в I квартале 2023 года.
Число жалоб на кредитные организации, наоборот, выросло в 1,4 раза - до 175 обращений. Чаще всего у амурчан возникали вопросы, связанные с потребительским кредитованием и операциями по расчетным счетам.
Всего в январе-марте 2024 года амурчане направили в Банк России 234 жалобы - на две меньше, чем в I квартале 2023 года.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
