## [Более 3 тыс. маломобильных пассажиров воспользовались услугами сопровождения на вокзалах ЗабЖД за 9 месяцев 2024 года](/news/2024-10-09/189086-bolee-3-tys-malomobilnykh-passazhirov-vospolzovalis-uslugami-soprovozhdeniya-na-vokzalakh-zabzhd-za.html) ## За январь-сентябрь 2024 года на вокзальных комплексах Забайкальской железной дороги ситуационную помощь по сопровождению оказали 3127 пассажирам (+3 % к прошлому году), в том числе в Забайкальском крае – 2277 клиентам, в Амурской области – 850. Большая часть обращений посетителей касалась организации сопровождения к кассам, платформам, залам ожидания вокзальных комплексов, посадки в поезд и высадки из него. Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от граждан на станциях Чита-2, Петровский Завод, Белогорск и Благовещенск – всего 2566 обращений. В III квартале текущего года (июль-сентябрь) запросы на оказание специализированной помощи увеличились на 4,3 %. Ее получили 1212 пассажиров с ограниченными возможностями, в том числе в Забайкальском крае – 846 человек, в Амурской области – 366. В 2023 году за аналогичный период выполнили заявки 1161 маломобильного пассажира. Отметим, что все вокзальные комплексы ЗабЖД оборудованы пандусами и 19 из них – санитарными комнатами для граждан с ограниченными возможностями. Для оказания содействия в передвижении таких пассажиров имеются инвалидные кресла-каталки. Также на вокзалах используются средства навигации и информирования с применением шрифта Брайля (таблички с графиком работы, наименованием помещений, информационные знаки). Организованы специальные парковочные места для автотранспорта маломобильных групп населения. На 20 вокзальных комплексах ЗабЖД окна билетной кассы адаптированы для пассажиров, передвигающихся на кресле-коляске. Кроме того, вокзалы станций Чита-2, Борзя, Забайкальск, Чернышевск-Забайкальский, Свободный, Белогорск, Завитая оснащены ступенькоходами для передвижения по лестничным подъемам. На вокзале станции Карымская для людей с ограниченными возможностями оборудована душевая кабина. Подать заявку на оказание помощи маломобильным гражданам можно в любое время, обратившись в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по телефону: 8 (800) 775-00-00, по России бесплатно. Центр также предоставляет информацию об услугах, оказываемых на железнодорожном транспорте пассажирам с ограниченными физическими возможностями. *Фото: Забайкальская железная дорога - филиал ОАО «РЖД»* *Автор: [Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ](/author/redakciya)* *При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт [ТЕЛЕПОРТ.РФ](https://www.teleport2001.ru) обязательна.* [Новости партнеров](/rubric/press) [ЗаБЖД](/tags/zabzhd) [ЗаБЖД](/tags/zabzhd) [ ![Пассажиры ЗабЖД воспользовались сервисом автоматических камер хранения почти 13,3 тыс. раз с января по март 2026 года](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/04/17/%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%8B%20%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F.jpg.webp?itok=yUgTBaX7) ](/news/2026-04-17/212921-passazhiry-zabzhd-vospolzovalis-servisom-avtomaticheskikh-kamer-khraneniya-pochti-13-3-tys-raz-s.html) 17 апреля в 17:00 ###### [Пассажиры ЗабЖД воспользовались сервисом автоматических камер хранения почти 13,3 тыс. раз с января по март 2026 года](/news/2026-04-17/212921-passazhiry-zabzhd-vospolzovalis-servisom-avtomaticheskikh-kamer-khraneniya-pochti-13-3-tys-raz-s.html) [\#Новости партнеров](/rubric/press) [ ![Локомотивные бригады ЗабЖД предотвратили 6 случаев наезда подвижного состава на людей с начала 2026 года](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/04/15/%D0%93%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%BF%D0%BE%D0%B5%D0%B7%D0%B4%D0%B0_021.jpg.webp?itok=aD561NAK) ](/news/2026-04-15/212799-lokomotivnye-brigady-zabzhd-predotvratili-6-sluchaev-naezda-podvizhnogo-sostava-na-lyudey-s-nachala.html) 15 апреля в 15:01 ###### [Локомотивные бригады ЗабЖД предотвратили 6 случаев наезда подвижного состава на людей с начала 2026 года](/news/2026-04-15/212799-lokomotivnye-brigady-zabzhd-predotvratili-6-sluchaev-naezda-podvizhnogo-sostava-na-lyudey-s-nachala.html) [\#Новости партнеров](/rubric/press) [ ![Профилактическая акция «Безопасный транспорт» завершилась на ЗабЖД](/files/teleport/styles/news_card/public/images/news/2026/03/31/IMG_20260331_083237_467-1.jpg.webp?itok=KJkKTnhn) ](/news/2026-03-31/212162-profilakticheskaya-akciya-bezopasnyy-transport-zavershilas-na-zabzhd.html) 31 марта в 11:47 4 ###### [Профилактическая акция «Безопасный транспорт» завершилась на ЗабЖД](/news/2026-03-31/212162-profilakticheskaya-akciya-bezopasnyy-transport-zavershilas-na-zabzhd.html) [\#Новости партнеров](/rubric/press) Добавить комментарий Вы должны включить JavaScript чтобы использовать эту форму. Ваше имя Email Содержимое данного поля является приватным и не предназначено для показа. Домашняя страница Комментарий [О текстовых форматах](/filter/tips) Ограниченный HTML - Допустимые HTML-теги: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id> - Строки и абзацы переносятся автоматически. - Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически. Я ознакомлен и даю [согласие](/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh) на обработку персональных данных в соответствии с [Политикой обработки персональных данных](/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh). [Новости СМИ2](https://smi2.net/)