Его сотрудники будут работать с сообщениями и вопросами людей в социальных сетях.
Его сотрудники будут работать с сообщениями и вопросами людей в социальных сетях.
Благовещенск станет первым городом Приамурья, в котором появится свой центр управления. 31 октября при мэре города Олеге Имамееве прошла рабочая встреча, на которой обсудили его создание и работу.
Муниципальные центры управления (МЦУ) - это логическое продолжение работы Центров управления регионами. Их цель - дать администрации цифровые инструменты для работы с запросами граждан. В задачи МЦУ Благовещенска будет входить работа с сообщениями и вопросами людей в соцсетях, а также проведение аналитических исследований, на которые сможет опираться руководство Благовещенска при принятии управленческих решений.
Всю методологическую помощь будет оказывать ЦУР Амурской области. Также помогут с обучением сотрудников новой структуры.
"Работа в этом направлении велась давно, - рассказал руководитель регионального ЦУР Амурской области Дмитрий Тупиков. - Сейчас пришли к единому мнению, что Муниципальный центр управления нужен. На Благовещенск приходится значительное количество обращений жителей, которые ЦУР получает через систему "Инцидент Менеджмент". И будет логично, если ими напрямую займется МЦУ, чтобы проблемы людей решались как можно оперативнее".
Кроме того, поручение распространить опыт региональных ЦУР на муниципальный уровень дал президент России Владимир Путин.
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.