##  [Онкобольных Приамурья оперируют с минимальным риском осложнений](/news/2025-06-29/200148-onkobolnykh-priamurya-operiruyut-s-minimalnym-riskom-oslozhneniy.html) 

 ## За один год внедрены десятки новых методов лечения.



 

  

Подход к пациентам, ремонт медучреждений и совершенствование онкологической помощи обсудили на Общественном совете при Минздраве Амурской области.





  Сейчас в большинстве медицинских учреждений Приамурья для пациентов создана удобная маршрутизация, есть зоны ожидания приема. После ремонта проводят реорганизацию регистратуры, улучшая качество обслуживания и облегчая работу персоналу. Медорганизации разделяют потоки пациентов и внедряют QR-коды для быстрой обратной связи с руководством.



  **Сигнальные карты, буфет и окно доверия**

Нововведениями поделилась главный врач поликлиники №4 Благовещенска Марина Гулевич.

«Одним из ключевых изменений стало создание контакт-центра. Он объединил регистратуру, справочную службу и колл-центр. Это ускоряет решение запросов пациентов и улучшает взаимодействие с персоналом. В процедурный кабинет ввели запись по талонам - это существенно уменьшило очереди. Появились специальные сигнальные карты для выявления пациентов с высоким риском падений, буфет. Большая работа проделана по сбору обратной связи, сбо