Помощь иностранцам будут оказывать на китайском и российском берегах.
Помощь иностранцам будут оказывать на китайском и российском берегах.
Власти Благовещенска и Хэйхэ, работающие с потребительским рынком, заключили соглашение о дальнейшем сотрудничестве. Главная цель документа - защита интересов потребителей по обе стороны границы, а также создание комфортных и безопасных условий для покупок и путешествий. Документ закладывает основу для начала совместной работы. Как сообщили в пресс‑службе администрации Благовещенска, в текущем году стороны планируют реализовать ряд мероприятий.
Власти столицы Амурской области рассказали, что изменится на практике.
Появятся специальные рабочие места для экспертов, свободно владеющих русским и китайским языками. Их задача - оперативно рассматривать жалобы потребителей с опорой на законодательство обеих стран.
В залах совместного досмотра на границе, крупных торговых центрах, отелях и туристических локациях появятся разместят стенды с QR-кодами и контактами для подачи жалоб. Вся информация будет представлена на двух языках, что упростит обращение за помощью для иностранных граждан.
Специалисты из двух приграничных городов будут проводить встречи дважды в год - онлайн или лично. На этих встречах будут делиться статистикой, разбирать сложные случаи и предупреждать о потенциальных рисках.
Туристы из России и Китая получат информационные материалы на родном языке. Гиды будут содержать рекомендации о том, как, где и что лучше покупать, как арендовать жилье, на что обратить внимание.
Ежегодно будут организовываться поездки делегаций в оба города. Это позволит изучить опыт коллег на местах, перенять лучшие практики и вместе создать "образцовые" зоны для трансграничного туризма.
"Подписание протокола - начало большой совместной работы. Нам предстоит детально проработать все механизмы. Таким образом мы уберем языковой и административный барьер. Если у потребителя возникнет проблема, он сможет получить помощь быстро, без лишней волокиты и недопонимания. Это важный шаг к увеличению туристического потока. И такое соглашение еще раз подчеркивает рост партнерства между нашими городами", - подчеркнул Артем Юрченко.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
