Цены на маркетплейсе для всех разные: как сбор данных россиян влияет на ценообразование

Сбор маркетплейсами детализированных данных о россиянах влияет напрямую на их кошелек. Чем больше сервис знает о привычках, доходах, интересе к конкретным товарам и даже типе устройства, тем проще запускать динамическое ценообразование - когда более высокую базовую цену показывают одному пользователю, а "персональную" скидку - другому, исходя из предполагаемой готовности заплатить, рассказала "Газете.Ru" эксперт Агентства стратегических инициатив, экс-сенатор Ольга Епифанова.

Она пояснила, что это можно заподозрить, если скидки и цены заметно отличаются при входе с разных аккаунтов или устройств, если скидка меняется после нескольких повторных заходов на страницу товара, а также если навязываются слишком активно "уникальные" предложения.

Время для корректной работы маркетплейсу на смартфоне в настоящее достаточно очень ограниченного набора разрешений: доступ к интернету, доступ к памяти устройства для сохранения чеков и документов, отправка уведомлений, а также геолокация - но только если человек пользуется действительно доставкой по текущему адресу или ищет ближайший пункт выдачи.

По словам эксперта, доступ к камере может быть оправдан только для сканирования штрих-кодов, подтверждения личности в рамках понятной и прозрачной процедуры или загрузки фотографий товаров при продаже. Все остальные запросы - к контактам, микрофону, журналу звонков, постоянному отслеживанию местоположения в фоновом режиме, данным о других приложениях, - выглядят избыточными, так как не являются необходимыми для покупки товара, а служат больше для расширенного трекинга, построения профиля пользователя и последующей монетизации таких данных.

Таким образом, это несет целый спектр рисков: от истории перемещений и утечек персональной информации до фишинга, таргетированных мошеннических атак, подмены платежных сценариев, "серых" схем заработка на перепродаже пользовательских данных третьим лицам.

Ограничить влияние таких практик, по словам экс-сенатора, помогают простые шаги: в настройках телефона и самого приложения нужно запретить доступ к микрофону, геолокации, контактам и сбору статистики активности, по возможности не хранить данные карты в приложении, отключить лишние уведомления, а покупки оплачивать через привычный и защищенный для вас способ, не переходить по ссылкам из сообщений и писем "от маркетплейса".

Насторожить должны внезапные запросы новых разрешений без объяснения, просьбы ввести реквизиты карты в непривычном интерфейсе, изменение внешнего вида платежного окна, а также резкие расхождения цен при входе с разных устройств - в таких случаях настройки безопасности лучше пересмотреть или вообще отказаться от использования конкретного приложения.

Ранее стало известно, что маркетплейсы в России собирают данные о покупателях, так как без этого нельзя нормально выполнить заказ. Параллельно практически всегда формируется "технический след" поведения в приложении и на сайте: cookies, идентификаторы устройства и сессии, IP-адрес, данные о браузере/версии приложения, иногда геолокация. Власти на фоне крупных утечек и роста штрафов все чаще говорят о принципе минимизации: собирать только тот объем данных, который нужен реально для конкретной цели, а не "на всякий случай". Именно вокруг этого идут сейчас дискуссии: где заканчивается необходимость для исполнения заказа и начинается избыточный сбор ради построения цифровых профилей и маркетинга.

Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ

Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.