Россиян предупредили, что ждет с 1 марта пользователей цифровых сервисов.
Россиян предупредили, что ждет с 1 марта пользователей цифровых сервисов.
В России с 1 марта 2026 года вступает в силу закон, призванный решить одну из самых проблемных ситуаций для пользователей цифровых сервисов: несанкционированные списания по уже удаленным из аккаунта картам, сообщила в беседе с RT старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г.В. Плеханова Ольга Чирикова.
Она объяснила, что продавцы подписок теперь не смогут использовать банковские реквизиты, если пользователь отвязал карту или отказался их сохранять. Это значит, что если человек отказался от подписки и удалил платежный метод, то сервис обязан незамедлительно прекратить любые автоматические списания, даже если карта была ранее привязана к аккаунту.
В законе "О защите прав потребителей" впервые прописали, что отказ от использования банковских реквизитов можно оформить в электронной форме, не прибегая к звонкам в службу поддержки или бумажным заявлениям. Это особенно важно, так как большинство подписок оформляются сейчас онлайн, и пользователи смогут также онлайн отказаться от них.
Теперь с марта любое автоматическое списание будет сопровождаться подтверждением, а не осуществляться "по инерции". При этом эксперт подчеркнула, что пользователь должен по-прежнему контролировать, где именно оформлена подписка.
Если она оформлена через Google Play или App Store, отписка не сработает в приложении - нужно отменить ее в аккаунте магазина. Таким образом, закон защищает от списаний по удаленным реквизитам, однако не избавляет пользователя от ответственности контролировать свои активные подписки. Нововведение устраняет одну из самых проблемных лазеек для автоматических списаний, однако при этом часть ответственности за действия оставляет на пользователе.
Если пользователь хочет отписаться от подписки наверняка, то следует отвязать карту от аккаунта, сохраненные реквизиты удалить и убедиться, что в настройках сервиса или магазина приложений подписка отключена.
После этого любые попытки списания будут нарушением закона, и можно будет вернуть денежные средства.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Автор: Редакция ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
